Неверная связь аккаунтов

Здравствуйте. Верните пожалуйста зеленые звезды! Нашу компанию связали с чужим аккаунтом, к которому не имеем никакого отношения и ни коим образом не можем повлиять на урегулирование красных баллов у них. От АТИ на почту пришло предложение убрать красные звезды за деньги, что за вымогательство, в нашем штате 14 человек включая руководство. У всех семьи и обязательства. Красные звезды полностью остановили работу сотрудников, так вы еще выпрашиваете деньги. У нашей фирмы нет НП и претензий, рекомендации так же поставют от перевозчиков. Связь взята по названию фирмы, где логика. Мы находимся в разных регионах. В августе была проверка, где два директора вели беседу с АТИ по видеоконференции, предоставлялись все данные сотрудников. Ответа на то, почему связали - нет!

Прикрепленные файлы:
2025-11-25_10-56-29.png (64912)

Добрый день! По вопросам клонов Вам требуется обращаться к "Специалисту по контролю аккаунтов" через раздел "Тикеты" в кабинете. https://ati.su/tickets/

Обращались, ничего не решилось. Причины связки нет, пересечений не было аккаунтов. АТИ просит закрыть долги НОВА-ТЭК, но они и нам должны, т.к являются просто заказчиками для нас. Акт сверки подтверждает работу на протяжении 2 лет

Прикрепленные файлы:
2025-11-25_12-38-19.png (32845)

Цитата (НОВА, ООО @ 25.11.2025 10:06)
Это можно рассмотреть как распространение клеветы

Данный "петя" рассылает такие письма более 10-15 лет

АТИ и КС уже неоднократно об этом писали на форумах в закрепленных темах
https://forums.ati.su/forum/Topic.aspx?forumid=1029&topicid=4019ef62-8b73-ec11-bba0-0cc47af30c1b

Я надеюсь не повелись на этот развод? - сколько он сейчас просит?

А клевета в чем? Приложили скрин, почта petr@ati.su, поэтому так и написали
А то, что нас связывают с ООО НОВА-ТЭК, не клевета? Вы просите оплатить долги фирмы, с которой нас связывают похожие названия?! Зачем мы ставим тогда им НП?!
Работа экспедитора в целом заключает связь, так как работать? У нас рекомендации, мы все платим вовремя
Вы сами подбиваете компании прекращать работу от красных звезд, тем самым сливаться с оплатами

Прикрепленные файлы:
2025-11-26_10-16-49.png (64846)
2025-11-26_10-16-03.png (5168)
WhatsApp Image 2025-11-26 at 10.48.04.jpeg (412703)
WhatsApp Image 2025-11-26 at 10.48.33.jpeg (261798)

Добрый день.
По вопросам связанных аккаунтов необходимо обращаться к "Специалисту по контролю аккаунтов" через раздел "Тикеты" в кабинете. https://ati.su/tickets/

Мы создаем тикеты, вы их сразу закрываете. Мы очень просим четкий ответ причины связки. Технического пересечения не было. Связь между работой, оплатами в данной работе допустима, т.к. мы являемся экспедиторами. Если мы прекратим деятельность, то работники разойдутся в другие фирмы, итог будет опять такой же, что вы свяжите фирмы, так как работать? У нас большая база заказчиков, перевозчиков, создается цепочка, так что - это связь со всеми? Мы выходили на КС, оплачивали рассмотрение, там мы прикладывали документы (договора, акты сверок и т.д), но они даже не были приняты к сведению.

Ответ на ваш вопрос можно получить только от специалиста по контролю аккаунтов. Техническая поддержка не занимается подобными вопросами. На все обращения Вам отвечают, но просят не дублировать, а вести переписку в одном тикете.

Ответ специалистов. Но какое мы имеем отношение к долгам фирмы, с которой у нас похожие названия, мы приложили акт сверки, работаем регулярно 2 года. Фирмы с кем нас связали, долгов нет. Верните нас пожалуйста зеленые звезды

Прикрепленные файлы:
2025-11-27_15-21-26.png (11240)

Почти двое суток специалисты не отвечают, вы говорите обращаться к им. Как тогда решать вопрос

Кроме данных специалистов Вам никто не сможет подсказать по Вашему вопросу. Вам необходимо дождаться ответа.

Специалисты не отвечают. Вы вешаете на нас долги ООО НОВА-ТЭК. Прикладывали акт сверки, заявки, работа ведется регулярно.
Красные звезды у нас от них, уберите красные звезды и связь с НОВА-ТЭК! Мы к ним никакого отношения не имеем, совсем другой регион, логистов схожих нет. Связь из за похожего названия?
У нас 2 директора Портнова и Фирсова, отсюда и названия ООО НОВА и ООО ФИРС

Прикрепленные файлы:
Akt_sverki_vzaimoraschetov___114_ot_17_noyabry.pdf (266822)
Заявки 4 кв_compressed.pdf (3222905)

Вы можете написать все доводы и вопросы в отдел по контролю аккаунтов.

Каждый день пишем, ответ один - чтобы компания ООО НОВА-ТЭК закрыла долги. Прикладываю переписку последнюю с НОВА-ТЭК, видно, что мы выставляли им претензии, если мы связаны, то зачем нам это надо?!После предложения некого Петра по озеленению наших звезд в АТИ за деньги и нашего отказа, нам вообще практически не отвечает поддержка

Прикрепленные файлы:
2025-12-02_11-45-28.png (160069)

отдел по контролю аккаунтов не отвечает ни на какие вопросы! и не пытается помочь с отвязкой фирм! мы готовы предоставить вам любые доказательства по сотрудничеству с фирмами.. но сотрудничество не ровно связь! верните нам зеленые звезды! мы не причастны к долгам НОВА-ТЭК, и повлиять на их долги мы тоже не можем никак, и не обязаны вообще влиять как то на их долги!

Вот обращение в отдел специалистов. Неконструктивный диалог. Закрыть долги НОВА-ТЭК!!!!
Как можно ссылаться на похожие названия. Фирма НОВА-ТЭК Красноярская, мы с Астрахани. Наши директора проходили видеоконференцию с АТИ.
Поддержка АТИ никак не помогает, куда обращаться?!

Прикрепленные файлы:
2025-12-03_12-02-00.png (48095)

Прикладываю вам ответ специалистов отдела контроля. Со слов "специалистов" любое сотрудничество, это совместная работа. А зачем вообще создана площадка? Зачем брать загрузки? Выставлять груза? Если в любом случае это для АТИ совместная работа, а дальше всех друг с другом свяжете?

Прикрепленные файлы:
2025-12-05_10-50-08.png (84502)

А так же ответы КС, которые считают, что одинаковые названия создают холдинг. Компания ООО"НОВА" - астраханская, Портнова Г.И. проходила конференцию с юристами АТИ, так же на данной беседе находился директор компании ООО "ФИРС" - Фирсова В.О.
Компания ООО "НОВА-ТЭК" - Красноярская, не слишком замудрено все это? вести деятельность с разных концов страны?

Прикрепленные файлы:
2025-12-05_11-02-29.png (133580)

Ну и прекрасный ответ отдела модерирования. В ваших правилах таяться еще дополнительные правила?!

Прикрепленные файлы:
2025-12-05_11-12-45.png (62611)

Отдел контроля аккаунтов работает только с тикетами направленными в их отдел, отдел технической поддержки никак повлиять на их работу не может.