Баллы убрали

Здравствуйте. На мою электронку пришло сообщение об удалении моего аккаунта и баллов. Дело в том что я зимой прохожу мед.обследование и приложением АТИ не пользуюсь в это время. с апреля месяца и до зимы я работаю и использую АТИ. Пожалуйста восстановите мои зеленые баллы. Спасибо

Добрый день.
К сожалению, такие правила. Они едины для всех и исключений мы не делаем. Необходимо повторно пройти процедуру подтверждения аккаунта.
Вот тут подробно описано, почему, как избежать и что делать дальше.

Здравствуйте. Если оплачу с расчетного счета за лицензию, то появится одна звезда зеленая или 4,65 балла появятся?

Любая оплата с расчетного счета той компании, что указана в вашем аккаунте основной, вернет все баллы. Сейчас они просто скрыты, т.к. регистрация восстановилась.

Оплата с карты Сбера тоже всё восстановит?

Оплата с карты физ.лица - нет.

Добрый день. Хочу обратить внимание на явную недоработку сайта АТИ. Наша фирма оплачивает доступ и лиценсии на сайте на год вперед. Но вдруг оказалось что с нас снимают балы( 0.25) за отсуствие ведения фирмой текущей хозяйственной деятельности по истечении 6 месяцев. Получается - мы уже лет 5 оплачиваем раз в году, на год вперед, но с 2023г. нам такая оплата будет в минус. Прошу хорошо продумать данное правило, оно нелогично.
Заранее спасибо.

Добрый день.
Оплата и баллы не связаны вообще никак. Мы не даем баллы за оплату. Мы используем информацию по оплате, чтобы получить информацию от банка о том, что расчетный счет существует и движение средств есть. При оплате на год действует весьма существенная скидка.

А данный балл падает через 6 месяцев, совершенно верно.

Значит если мы заплатим снова на год, то через 6 месяцев балл снова упадет? Логики нет, не продумано.
Ок, спасибо за ответ.

Это правило действует давно, несколько лет - точно. Причем, если вы оплатой подтвердили аккаунт заранее (т.е. еще действует предыдущая, оплатили еще на год, но новая оплата включится только через месяц, предположим), то отсчет этого балла начнется именно с момента прихода денег, т.е. когда мы от банка получим информацию, а не с момента включения оплаты.

Любая оплата с расчетного счета подтверждает данный балл, не обязательно оплачивать лицензию. Например, можно оплатить зачисление на виртуальный счет 100-200 атисов для выставления претензии - тоже будет считаться подтверждением.

У нас оплачено еще на 143 дней, но по истечению 180 дней нам отняли баллы. Нам абсолютно невыгодно оплачивать на 360 дней, если после 180 дней нам будут отнимать баллы.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 16.3.23 11:46

Добрый день.
Если не выгодно, то вы можете не оплачивать на 360 дней, а оплачивать помесячно.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 16.3.23 12:31

Цитата (НЕДИВА ТРАНС ЕООД (SABI TRANS 92, EOOD) @ 16.03.2023 11:45)

Ну что Вы как дети блин,не первый год уже на сайте вроде,делается элементарно,если не хотите терять часть балла закидываете с расчётного счёта на атисы 50-100р и улыбаетесь дальше всеми 5-ю зелёными звёздами

Цитата (ATI.SU, Техподдержка, Петр @ 06.03.2023 19:54)
Здравствуйте. Оплатил со р.счета услугу Реальный перевозчик, но в баллах так изминения нет.

Добрый день.
Платеж прошел, баллы вернулись. Лучше, если надо быстро, не платить с расчетного счета перед самыми выходными, т.к. банк нам в выходные выписку не присылает и мы ничего не можем проверит.

Цитата (ATI.SU, Техподдержка, Петр @ 20.03.2023 15:03)
Спасибо.

Цитата (НЕДИВА ТРАНС ЕООД (SABI TRANS 92, EOOD) @ 15.03.2023 09:59)
Цитата (НЕДИВА ТРАНС ЕООД (SABI TRANS 92, EOOD) @ 15.03.2023 09:59)

По мне 6 месяцев это подарок жуликам, надо 3 максимум, тут как шняги стругают - берут в аренду ООО (не шутка, реально сдают) на месяц, платят немножко денег и у жулика иммунитет на полгода...