Связали со сторонними фирмами

17.11 произошла привязка аккаунтов ООО "Первый логист"(4724638). ООО "Каргис"(3930906) и ООО «Синус Логистик»(2277629). Часть команды логистов ООО «Каргис» перешла в компанию ООО «Первый Логист» и продолжала работать через одну точку доступа Wi-Fi. Так же есть сотрудник, которые ранее работал в ООО "Синус Логистик", который работает удаленно. Возможно из-за компьютера и телефона, которыми пользуется сотрудник произошла привяза.
Один из сотрудников был одновременно добавлен и в ООО «Каргис» и в ООО «Первый логист» и так же один сотрудник ООО «Синус Логистик» был добавлен в ООО «Первый логист». Мы признаем ошибку, в том, что не были проинформированы о запрете добавления одного контактного лица в два аккаунта.
На текущий момент ООО «Первый Логист» и ООО «Каргис» имеет по 5 красных звезд за связку аккаунтов с ООО «Синус Логистик». Подскажите, как решается такой вопрос. Тикеты не помогают, там разводят руками и говорят другими словами - оплачивайте задолженность чужой компании.

Здравствуйте! По данному вопросу создайте тикет специалисту по контролю аккаунтов

Добрый день! Уже создавали и ни раз. Ответ в двух словах: Оплатите долги за чужую компанию. Ну это же не дело.

Вам требуется обращаться к "Специалисту по контролю аккаунтов" через раздел"Тикеты" в кабинете.