необоснованная и ничен не подтвержденная претензия. НП

Добрый день. В 2018 году фирма Диалог Трейд, ООО(ИНН:6321286680) выставила нам НП на сайте с непонятной формулировкой "Неадекватное поведение" Считаем что это нарушает правила АТИ и действующее законодательство. Предоставьте нам такое понятие и определение закрепленное в русском языке. Никаких официальных претензий за это время нам по этому не выставлялось. Никакими судебными решениями она не подтверждена !!! НП ничем не подтверждена !!! Просьба удалить её по причине необоснованности . А так же нарушающую правила предоставления и выставления претензий.