Кто сталкивался?подскажите как поступить в данной ситуации.

Цитата (Пальмира Стар, ООО @ 02.04.2012 21:08)
Нет, конечно. Вот и нужно спросить у ГО, на какой предмет он в дырявый тент бытовую технику загрузил в коробках, незапаллеченную, сам пля, Адин, пля, без ансампля. А вообще то, ежели товар боится влаги, то цельнометаллический кузов надобен, либо запаллетить пленкой в несколько слоев.

ГО не при делах, он заказывал тент, думаю все понимают, что тент не должен протекать.
И не обязательно об этом писать дополнительно.
все равно что заказывая реф писать в примечании
-с работающей установкой.

перевозчик отвечает за техническую и коммерческую пригодность подвижного состава (ТС) для перевозки конкретного груза.

Цитата (`Трансавто`, ООО @ 02.04.2012 21:31)
Вот именно!! А так же спросить у перевозчика..на что он надеялся, когда подал под погрузку тент..Все уже нахлебались с этой электроникой..все знают..что ГО,ГП используют малейший шанс для того.что б свалить на перевоза брак и украденное.Под такие грузы необходим термос..и обязательно с пломбой..
вывод- неверно подобран тип ТС для перевозки экспедитором (или Го)..Ну а перевозчик..даж не знаю..че сказать.."авось" не проканал..

Водитель обязан следить за погрузкой. Он был лишен этой возможности, не факт, что он стал бы в принципе грузить незапалеченный груз. Значит, за последствия не отвечает, тем более, что

Цитата (Вадо @ 03.04.2012 08:52)
Пусть докажут в суде, что товар такой стал, а не такой был

Да это понятно..тока зачем создавать проблемы и с успехом их преодолевать?? Я..к примеру,не распологая новым рефрежираторм никогда не вожумороженое,цветочки и т.д.Хотя предложений море и цены нормальные..Просто считаю риски..бананы и то на короткое плечо.

Всем давно известно, что невозможность контроля процесса погрузки - проблема перевозчика. Он ВСЕГДА имеет в этом случае возможность отказаться от перевозки груза.

Спасибо всем за совет ситуация кончено не из за благоприятных.ИП Елисеев потому, что машина оформлена на Елисеева.Когда грузили груз водителя предупредил экспедитора,что есть повреждение в тенту,так же предупреждал я лично менеджера Лену.На что все ответили, что они упакуют и положат подложки.На погрузку водителя не пускали он не видел даже товар.Счас ситуация просто смешная званит менеджер Лена(кто скидывал заявку) говорит ситуация мол такая 20% от акта и все ок! мол соглашайтесь или будете платить 162824,66.Сделали экспертизу техника мол вся рабочая но без упаковки гарантия на нее не распространяется Спрашиваю у грузоотправителя откуда взялась такая сумма 20% отвечает мол технику без упаковки не продадим такой ущерб. Говорю беру всю технику с вычетом 20%! Не Соглашаться Платите мол тогда нам 162824,66 или с вычетом 20% т,е 32476 вычет из перевозки 51000 Если мол не согласны то у вас мол будет много проблем и зачем все вам это надо! Просто реально издевательство.сегодня ездили в офис грузополучателя хотели поговорить с руководством не получилось но менеджер дала намек мол мы претензии будем выставлять И.П. Газиеву Т.Р. и вы решайте с ними Мол вы заведомо знаю нам дали техническую не исправную машину и экспедитора не предупреждали.Сами наверное себе враги привести груз за просто так и еще оплатить часть его! Только в России могут оценить упаковку товара стоимостью 20%;от стоимости самого товара И спасибо всем за советы!Просто очень не приятно когда решаются так дела, мы не снимаем себя ответственности за промокшую упаковку но я не согласен с ее ценой!!Платить за картон 32564р и чтоб честные коммерсанты продали эту технику по той же цене! очень хорошая получиться прибыль! и человеческий российский подход

Жалко, что нельзя прикрепить фото но все равно постараемся чтобы все увидели на сколько пострадала упаковка

Вы пробовали упаковать товар, что бы говорить что он не стоит 20%? Возьмите какую-нибудь коробочку, сносите в типографию и скажите там 'Хочу такую же'

Цитата (Королева Ольга Юрьевна, ИП @ 03.04.2012 14:17)
Хотите сказать,что покупая телевизор за 50тыс руб, 10тыс отдаю за коробку.Буду знать и при покупке коробку оставлю магазину(10тыс для меня деньги).А если серьезно,были в этой ситуации,подмочили 9 упаковок с компами,последний ряд около воротины,резинка протекла.Ситуация начала развиваться по предыдущему сценарию, но в итоге 500руб и новые упаковки с загашника.Когда идет большая партия оргтехники,упаковка всегда в запасе,не в этом складе, так в другом, следуюшая машина привезет.Попадалово будет,если внутренняя влагозащитная пленка будет порвана.

Причем тут покупая или не покупая ВМЕСТЕ с товаром? Попробуйте купить ОТДЕЛЬНО. Тогда и узнаете сколько упаковка стоит

И потом. Почему отправитель/получатель должны искать где-то в загашниках другую упаковку? Коробки намочил? Намочил. Ущерб нанес? Нанес. Будь добр возмести. И почему все возмущаются по поводу 20%? Кто-то знает сколько стоит фирменная упаковка от ноута или принтера? Включая пенопласт и прочую требуху.

Скидываю фото для всех!!Уважаемый Дмитрий пострадала только картонная упаковка!Если с вами не чего не случалось и подобное в таких ситуациях и не желаю чтоб с вами такое случилось! А на фотах будет все ясно!Если вы готовы были бы оплатить за такую порчу 32564р! Я просто рад за Вас!А всякая сумма которая озвучена грузополучателем по претензии должна быть обоснована!И кто занимается техникой все знает сколько стоит упаковка и все документы!При выгрузке продукции кладовщик сам сказал,что упаковка стоит не дорого.И я думаю Дмитрий вы перевозите грузы называя цену обосновано а не просто с головы!

Прикрепленные файлы:
DSCF1761.JPG (409,8 КБ)
DSCF1763.JPG (438,8 КБ)
DSCF1768.JPG (492,5 КБ)
DSCF1771.JPG (355,3 КБ)
вся замоченая продукция на падонне (416,7 КБ)

Еще фото.

Прикрепленные файлы:
DSCF1776.JPG (385,4 КБ)
DSCF1777.JPG (380 КБ)
DSCF1778.JPG (514,7 КБ)
DSCF1779.JPG (416,1 КБ)
DSCF1780.JPG (460,7 КБ)

Цитата (Королева Ольга Юрьевна, ИП @ 03.04.2012 17:21)
Не надо сверх меры - пенопласту никакое намокание не вредит.
Грузы с сопровождением везутся в режиме фрахта. Водитель подогнал авто, отрулил километры и угнал авто. Без аварий и в срок, все. За груз и его состояние отвечает ЭКСПЕДИТОР. Он отвечает перед ГО и ГП и за груз, и ТС, которое он заказал для перевозки. Он принимает и сдает товар. Он принимает на погрузке машину или не принимает, потому что он несет ответственность за груз, который повезет в ЭТОЙ машине. Не факт, что коробки были целые. Не факт, что во всех коробках была техника. А может, им выгодна была именно дырявая машина, чтобы недостачу списать на упаковку.
Но водитель груз НЕ ПРИНИМАЛ, и НЕ СДАВАЛ.

Цитата (OOO`ЛИК` (ЛИК, ООО) @ 03.04.2012 13:53)
Бред. Упаковка нужна только на время проверки купленного товара(3 дня). Далее по гарантии можно сдать товар без упаковки.

Цитата (OOO`ЛИК` (ЛИК, ООО) @ 03.04.2012 17:53)
А где фото с места происшествия??? Где из машины фото???
Если у нас поддон с краской потек, то фотографировали в машине, потом пятно после выгрузки, потом поддон по мере распаковки, постепенно добрались до одной лопнувшей банки, зафиксировано ВСЁ.

Цитата (Таликина Е.А. ИП @ 03.04.2012 18:11)
У нас полностью фоткали после открытия ворот и в процессе выгрузки,обязательное условие,что бы видны были номера авто,иначе... Когда встал вопрос о решении проблемы с подмочеными коробками,то парни из транспортно компании, от которых поехали,быстро и оперативно все решили,и коробки запасные нашлись ,и мы отделались малой кровью.Респект им.А в случае с автором темы получается, кто отправил в плавание, тот и помогает топить

Цитата (OOO`ЛИК` (ЛИК, ООО) @ 03.04.2012 17:49)
А какая упаковка еще у ноутбука бывает? Железная? Фанерная?
Переупакуйте сами вот эту ерунду http://files.ati.su/Forums/1030/551798149/DSCF1780.JPG. Заодно и узнаете сколько эта самая переупаковка стоит Кстати, я так понимаю что вопрос о виновности/невиновности снят и сейчас стоит вопрос о снижении суммы претензии?

Цитата (OOO`ЛИК` (ЛИК, ООО) @ 03.04.2012 13:53)
Только в России могут дырявый тент под бытовуху подать, и потом возмущатся стоимостью картона..