Накладную можно попробовать запросить у грузоотправителя, в дальнейшем использовать переписку по делу в качестве конклюдентных действий, подтверждающих получение груза грузополучателем, но дело в том, что они могут представить всё так, что водитель после выгрузки и обнаружения повреждений скрылся, акт был составлен надлежащим образом, в ТрН отметка произведена в установленном порядке...
А вообще любопытная привычка верить грузополучателю на слово или вообще не париться по поводу необходимости иметь подтверждение в получении груза... Не пускает охрана в офис - это что, повод расслабиться и простить им заработанные 37 тыров?
Тогда кто виноват?
Не пускает - звоните к полиционерам по тел. 02, сообщайте, что привезли груз, а вам не отдают документы, подтверждающие выполненные услуги... По-горячему соберёте доказательства, которые, возможно, смогут помочь и в гражданском процессе...
По сути: с данным иском самостоятельно Вы не справитесь, перспектива в большей части вероятна в том случае, если повреждение рубероида произошло, как Вы указываете, от высокой температуры (фотографии у меня не открывает, посмотреть не могу), а не вследствие перевозки незакреплённого груза...