|
|
Цитата (Центр правовых услуг (Волосников Максим Николаевич, ИП) @ 25.01.2017 12:38)Извините за поздний ответ, вернулись из командировок
Советую:
1. установить реальное местонахождение ТС и груза, по возможности попросить кого-нибудь осмотреть груза, можно и какого-нибудь водителя, который по пути едет (часто бывает так, что груз повредили и понимают убыточность перевозки - просят оплату под разными предлогами, либо компания получила деньги и не отправила непосредственному перевозчику)
2. попытайтесь выйти на непосредственного перевозчика, узнайте на кого работает водитель, перевёл ли экспедитор/диспетчер ли он предоплату непосредственному перевозчику. Попробуйте решить проблему вместе с перевозчиком и экспедитором/диспетчером (часто бывает, что вы оплатили экспедитору/диспетчеру, он не платит перевозчику у кого груз, реально доходит до того, что ни только на солярку денег нет и поесть водителю не на что)
3. соберите рекомендации на фирму, что сложить о ней впечатление, были ли такие случаи или впервые, поможет в дальнейшем определить стратегию работы с ней.
4. проверьте перевозчика, надо исключить риски связанные с мошенником, понять реально ли общаетесь с водителем, достаточно спросить какай погода на улице либо задать аналогичный вопрос.
советую по данной перевозке больше отцентрировать на общение с водителем, груз у него и от него зависит перевозка, в последующем можно выставить штрафные санкции, но сейчас надо осуществить доставку
Спасибо. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
01.02.17 10:18
|
Цитата (РТС груз, ООО @ 01.02.2017 10:13)Добрый день!
Подскажите пожалуйста , правильно ли я понимаю, что за опоздание перевозчика на выгрузку свыше 24 часов несет за собой штраф 9% в сутки, но не более 100% от стоимости перевозки. Т.е. если машина опоздала на выгрузку на 16 дней, то по сути перевозчика можно оштрафовать на всю стоимость перевозки? Как нам грамотно оформить претензию?
Спасибо.
п. 11 ст. 34 Устава автомобильного транспорта Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки грузаТ.е. чтоб предъявить данный штраф Ваша компания должна являться грузополучателем, если вы не являетесь получателем груза - указанная норма не действует, основанием применение данной нормы наличие договорных отношений с перевозчиком и вы должны либо ваша компания должна быть получателем груза. В противном случае только договорная неустойка, если она предусмотрена договором. В настоящее время имеется такой пробел в праве. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
01.02.17 12:07
|
Цитата (Центр правовых услуг (Волосников Максим Николаевич, ИП) @ 01.02.2017 12:07)Цитата (РТС груз, ООО @ 01.02.2017 10:13)Добрый день!
Подскажите пожалуйста , правильно ли я понимаю, что за опоздание перевозчика на выгрузку свыше 24 часов несет за собой штраф 9% в сутки, но не более 100% от стоимости перевозки. Т.е. если машина опоздала на выгрузку на 16 дней, то по сути перевозчика можно оштрафовать на всю стоимость перевозки? Как нам грамотно оформить претензию?
Спасибо.
п. 11 ст. 34 Устава автомобильного транспорта Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки грузаТ.е. чтоб предъявить данный штраф Ваша компания должна являться грузополучателем, если вы не являетесь получателем груза - указанная норма не действует, основанием применение данной нормы наличие договорных отношений с перевозчиком и вы должны либо ваша компания должна быть получателем груза. В противном случае только договорная неустойка, если она предусмотрена договором. В настоящее время имеется такой пробел в праве. А можем ли мы, в таком случае, если нам грузополучатели выставят штраф в 9%, переадресовать её перевозчикам? _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
01.02.17 17:22
|
Цитата (РТС груз, ООО @ 01.02.2017 20:22)А можем ли мы, в таком случае, если нам грузополучатели выставят штраф в 9%, переадресовать её перевозчикам?
В данном случае нет, только договорной штраф. Согласно позиции Конституционного суда РФ, изложенной в определении от 02.02.2006 № 17-О, с перевозчика возможно взыскать только реальный ущерб, который причинён грузу, упущенная выгода не подлежит взысканию. В настоящем случаи такой штраф расценивается как упущенная выгода, не дополученные доходы, т.е. указанный штраф является обычными Вашими предпринимательскими рисками и взыскание данного штрафа с перевозчика не допускается. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.02.17 07:27
|
Цитата (Центр правовых услуг (Волосников Максим Николаевич, ИП) @ 02.02.2017 07:27)Цитата (РТС груз, ООО @ 01.02.2017 20:22)А можем ли мы, в таком случае, если нам грузополучатели выставят штраф в 9%, переадресовать её перевозчикам?
В данном случае нет, только договорной штраф. Согласно позиции Конституционного суда РФ, изложенной в определении от 02.02.2006 № 17-О, с перевозчика возможно взыскать только реальный ущерб, который причинён грузу, упущенная выгода не подлежит взысканию. В настоящем случаи такой штраф расценивается как упущенная выгода, не дополученные доходы, т.е. указанный штраф является обычными Вашими предпринимательскими рисками и взыскание данного штрафа с перевозчика не допускается. Подскажите, пожалуйста, что нам в этом случае делать? Если нам грузоотправитель выставит штраф в 9%? За 16 дней получится штаф в 144% от перевозки. Т.е. мы еще должны им будем.( Спасибо. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.02.17 09:57
|
Цитата (РТС груз, ООО @ 02.02.2017 09:57)Цитата (Центр правовых услуг (Волосников Максим Николаевич, ИП) @ 02.02.2017 07:27)Цитата (РТС груз, ООО @ 01.02.2017 20:22)А можем ли мы, в таком случае, если нам грузополучатели выставят штраф в 9%, переадресовать её перевозчикам?
В данном случае нет, только договорной штраф. Согласно позиции Конституционного суда РФ, изложенной в определении от 02.02.2006 № 17-О, с перевозчика возможно взыскать только реальный ущерб, который причинён грузу, упущенная выгода не подлежит взысканию. В настоящем случаи такой штраф расценивается как упущенная выгода, не дополученные доходы, т.е. указанный штраф является обычными Вашими предпринимательскими рисками и взыскание данного штрафа с перевозчика не допускается. Подскажите, пожалуйста, что нам в этом случае делать? Если нам грузоотправитель выставит штраф в 9%? За 16 дней получится штаф в 144% от перевозки. Т.е. мы еще должны им будем.( Спасибо. Перешлите на почту заявки с договорами и накладными, детально разберу _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.02.17 12:19
|
Третий раз за год попадаю, нахожу загрузку в ати, все нормально отзывы звезды, как приходит время деньги платить эти фирмы перекрываются и много сразу пишут другие перевозчики, что не платят... как можно от этого предостеречься???? Как теперь получить свои деньги?
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 17:50
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.17 17:26
|
Цитата (Миронов Дмитрий Викторович, ИП @ 15.02.2017 17:26)Третий раз за год попадаю, нахожу загрузку в ати, все нормально отзывы звезды, как приходит время деньги платить эти фирмы перекрываются и много сразу пишут другие перевозчики, что не платят... как можно от этого предостеречься???? Как теперь получить свои деньги? В данном случае законодатель расценивает как ваши предпринимательские риски, т.е. риск не получить оплату за оказанные услуги. Обращаю внимание на то, что согласно позиции налоговых органов - обязаны проверять добросовестность контрагентов. Советую Вам более тщательно подбирать контрагентов, наличие звезд в ати не показатель, посмотрите за что они были даны, за срок и деятельность компании или за оплату и подтверждения реальности компании. По возможности собирайте рекомендации на контрагента. Смотрите на ставку - не завышена ли она сильно, могут предложить такую ставку, которая раза в полтора-два больше стандартной _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.17 09:05
|
Добрый день, подскажите пожалуйста что делать? Была заключена договор-заявка па поставку определенного количества груза, на заводе выписали документы на количество меньшее. На вопрос водителя: Где остальной товар? Ответили, что отгрузят то что выписано в ТТН только. Когда машина была на выгрузке, заказчик отзвонился и сказал не хватает груза, что мы должны решить этот вопрос. На что я сказала мы не против. Сказали перезвонят. На следующий день на почту пришла претензия и счет. На вопрос что у нас была возможность решить этот вопрос более дешевым способом, заказчик ни чего не может ответить.
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 17:50
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.17 11:20
|
Добрый день, подскажите пожалуйста что делать? Была заключена договор-заявка на доставку груза. При вьезде,по каменде охранника на территории машина повредила забор, завод выставил претензию на сумму 20000тр. Не хотят платить за доставку. Выставят претензию. Правомерно ли это??е Фото прилагается и за эти царапины они хотят такую сумму! ___________________________________________ Отредактировано пользователем 16.2.17 14:48_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00Прикрепленные файлы:заявка (365887) претензия (281576) расчет (134607) фото (86510) фото2 (77833)
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.17 14:41
|
Цитата (Кононов Дмитрий Васильевич, ИП @ 16.02.2017 11:20)Добрый день, подскажите пожалуйста что делать? Была заключена договор-заявка па поставку определенного количества груза, на заводе выписали документы на количество меньшее. На вопрос водителя: Где остальной товар? Ответили, что отгрузят то что выписано в ТТН только. Когда машина была на выгрузке, заказчик отзвонился и сказал не хватает груза, что мы должны решить этот вопрос. На что я сказала мы не против. Сказали перезвонят. На следующий день на почту пришла претензия и счет. На вопрос что у нас была возможность решить этот вопрос более дешевым способом, заказчик ни чего не может ответить. В данном случае стоимость перевозки не может быть определена исходя из количества груза. Это равносильно, если бы заказали фуру 20 тн на 100 000 руб, предъявили 1 тн. - т.е. везите за 5 000 руб. Обычно в заявке определяется стоимость перевозки по конкретному маршруту и предельно допустимые габариты и вес груза, если отправитель загрузил меньше - это не значит уменьшение провозной платы, если больше согласованного, тогда вы вправе требовать доплаты за перевозку дополнительно веса и объёма. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.02.17 15:53
|
Цитата (АВТОБАЗА-6 (Бурукин В.М. ИП) @ 16.02.2017 14:41)Добрый день, подскажите пожалуйста что делать? Была заключена договор-заявка на доставку груза. При вьезде,по каменде охранника на территории машина повредила забор, завод выставил претензию на сумму 20000тр. Не хотят платить за доставку. Выставят претензию. Правомерно ли это??е Фото прилагается и за эти царапины они хотят такую сумму! ___________________________________________ Отредактировано пользователем 16.2.17 14:48Прикрепленные файлы:акт (314,2 КБ) заявка (357,3 КБ) претензия (508,3 КБ) Расчет (131,5 КБ) заявка (357,3 КБ) претензия (275 КБ) расчет (131,5 КБ) фото (84,5 КБ) фото2 (76 КБ) В данном случае произошло стандартное ДТП, при маневрировании ТС совершило наезд. Виновником данного ДТП в данном случае может быть признан водитель. Однако ДТП не оформили, составили акт о повреждении ворот (забора) и определили стоимость восстановительного ремонта в 20 т.р., из которых 15 т.р. стоимость доставки профнастила. Советую написать ответ на претензию, указать на то, что предъявление требований по возмещению ущерба возможно только к виновнику ДТП либо к его работодателю, если ДТП произошло при исполнении водителем трудовых отношений. Так же указать на то, что они вправе предъявить требование к страховой компании согласно полису ОСАГО. Если потребуется помощь в составлении ответа на претензию можем вам помочь. Обращайтесь. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
17.02.17 16:05
|
Добрый день! помогите пожалуйста составить ответ.
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 17:50
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
20.02.17 12:52
|
Подскажите пожалуйста как грамотно составить ответ на претензию о краже груза ? ситуация такова мы посредники между заказчиком и экспедитором предоставившим АТ . У водителя обманным путем хотели украсть груз, но грузовладельцы и мы вовремя это поняли и перехватили его в месте ,где мошенники хотели его сбыть. Я так же общалась все это время с водителем и была обо всем в курсе , но мой заказчик (грузовладелец) говорил не лезть в ситуацию и никуда не звонить и не обращаться, этим мол занимаются специалисты, и что бы не спугнуть мошенников (есть подтверждающие аудиозаписи и смс, диалог с водителем где он рассказывает о передаче груза грузовладельцу с сопроводительной документацией). Через 3 дня заказчик выставляет претензию мне о КРАЖЕ ГРУЗА И ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА ЗА НЕДОСТАЮЩИЙ ГРУЗ В РАЗМЕРЕ 1600000, т к груз в место назначения не прибыл !!! Но сам заказчик не подал заявление в полицию, мы со своей стороны перенаправили претензию экспедитору, предоставившему АТ,и написали письмо водителю для подробных разъяснений в письменном виде ! Но теперь нам надо дать ответ на претензию. Груз находится у грузовладельца, но они этот факт пытаются скрыть, и на лицо непорядочные действия со стороны закакзчика! И еще в претензии указана сумма ущерба за недостающий груз и заказчик ссылается на ТТН, которая предоставлена, но в ТТН ни одной суммы не прописано..Подскажите как грамотно отклонить претензию, т.к не хотелось бы доводить дело до суда!
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 17:50
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
21.02.17 12:37
|
Цитата (БРИЗ-ТРАНС, ООО @ 21.02.2017 12:37)Подскажите пожалуйста как грамотно составить ответ на претензию о краже груза ? ситуация такова мы посредники между заказчиком и экспедитором предоставившим АТ . У водителя обманным путем хотели украсть груз, но грузовладельцы и мы вовремя это поняли и перехватили его в месте ,где мошенники хотели его сбыть. Я так же общалась все это время с водителем и была обо всем в курсе , но мой заказчик (грузовладелец) говорил не лезть в ситуацию и никуда не звонить и не обращаться, этим мол занимаются специалисты, и что бы не спугнуть мошенников (есть подтверждающие аудиозаписи и смс, диалог с водителем где он рассказывает о передаче груза грузовладельцу с сопроводительной документацией). Через 3 дня заказчик выставляет претензию мне о КРАЖЕ ГРУЗА И ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА ЗА НЕДОСТАЮЩИЙ ГРУЗ В РАЗМЕРЕ 1600000, т к груз в место назначения не прибыл !!! Но сам заказчик не подал заявление в полицию, мы со своей стороны перенаправили претензию экспедитору, предоставившему АТ,и написали письмо водителю для подробных разъяснений в письменном виде ! Но теперь нам надо дать ответ на претензию. Груз находится у грузовладельца, но они этот факт пытаются скрыть, и на лицо непорядочные действия со стороны закакзчика! И еще в претензии указана сумма ущерба за недостающий груз и заказчик ссылается на ТТН, которая предоставлена, но в ТТН ни одной суммы не прописано..Подскажите как грамотно отклонить претензию, т.к не хотелось бы доводить дело до суда! Порядок оформления претензий устанавливается правилами перевозок пассажиров, правилами перевозок грузов (ч. 5 ст. 39 ФЗ Устава автомобильного транспорта). Пунктом 88 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом (утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2011 N 272) предусмотрено, что претензия содержит: дату и место составления; полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию; полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия; краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии; обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию; перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.); фамилию, имя и отчество, должность лица, подписавшего претензию, его подпись, заверенную печатью. В данном случае вижу необходимость в развёрнутом ответе, с указанием на несоответствие претензии требованиям Правил перевозок грузов, а также невозможностью её рассмотреть в связи с отсутствием документов, необходимых для её рассмотрения. Советую Вам обратиться за квалифицированной юридической помощь, на данном этапе формулируете позицию защиты, в дальнейшем изменить будет затруднительно, претензией и ответом на претензию будете апеллировать, обращаю внимание, что этими документами так же будет апеллировать ваш оппонент. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
22.02.17 15:32
|
Добрый день, Максим Николаевич!нами был совершен рейс 2 места выгрузки.В первом месте приняли, во втором месте груз отказываются выгружать. Акты не дают, по какой причине не принимают. Сделали отписку в товарной накладной.подскажите как нам быть? _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00Прикрепленные файлы:товарная накладная (215141)
Поддерживают:
Не поддерживают:
01.03.17 13:02
|
Цитата (ИЛЬКОНТ, ООО @ 01.03.2017 13:02)Добрый день, Максим Николаевич!нами был совершен рейс 2 места выгрузки.В первом месте приняли, во втором месте груз отказываются выгружать. Акты не дают, по какой причине не принимают. Сделали отписку в товарной накладной.подскажите как нам быть? Прикрепленные файлы:товарная накладная (210,1 КБ) Советую руководствоваться п. 66-67 Правил перевозок грузов. Уведомите заказчика об отказе принять груз и попросите его переадресовать груз новому получателю, в противном случае обязаны его вернуть отправителю за его счёт. Оснований для отказа в принятии груза (п.65 Правил) в данном случае нет. _________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 17:50_________________________________________ Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
01.03.17 15:13
|
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ситуация такая. Была совершена перевозка. В договоре-заявке прописана оплата по ОТТН в течение 7бд. Также прописано, что ТТн нужно вернуть в течение 10-12 бд, после выгрузки автомобиля. Машина прибыла на место вовремя. Ни у грузополучателя, ни у грузоотправителя претензий к нам нет. Но, при отправке ТТН, они были утеряны Почтой России. Документы мы восстановили, но оплачивать нам отказываются. тк 10-12 бд возврата истекли. Законно ли это. Также нами было выяснено,что грузополучателем данный рейс оплачен. Законно ли не возвращать нам денег за перевозку?
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 17:50
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.03.17 14:08
|
Цитата (Максимова Юлия Александровна, ИП @ 10.03.2017 14:08)Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ситуация такая. Была совершена перевозка. В договоре-заявке прописана оплата по ОТТН в течение 7бд. Также прописано, что ТТн нужно вернуть в течение 10-12 бд, после выгрузки автомобиля. Машина прибыла на место вовремя. Ни у грузополучателя, ни у грузоотправителя претензий к нам нет. Но, при отправке ТТН, они были утеряны Почтой России. Документы мы восстановили, но оплачивать нам отказываются. тк 10-12 бд возврата истекли. Законно ли это. Также нами было выяснено,что грузополучателем данный рейс оплачен. Закон
Возникновение обязательства по оплате услуг не может носить встречный характер и возникать с момента исполнения всех обязательств по договору, а именно не представления документов, подтверждающих оказание услуг, указанная позиция изложена в определениях Высшего Арбитражного суда РФ N 450/08 от 31 января 2008 г., N 2102/07о т 2 марта 2007 г. и N 6911/09 от 3 июня 2009 г., не предоставление надлежащих документов, подтверждающих факт оказания услуг, не может являться основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.
Не представление либо не своевременное представление документов может влиять только на размер штрафных санкций (пени, неустоек) в рамках применения ст. 333 ГК РФ, т.е. суд вправе уменьшить размер штрафных санкций, ввиду просрочки кредитора, но не вправе освободить от ответственности.
В данном случае позиция Вашего заказчика об отказе провозной платы ввиду несвоевременным представлением документов, подтверждающих доставку грузов - неправомерна.
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 17:50
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.03.17 13:07
|
Добрый день, Максим Николаевич! При согласовании заявки не доглядели, что в пункте об оплате заказчик не оговорил конкретных сроков оплаты. При напоминании об оплате, заказчик ссылается на этот пункт и даёт понять, что оплатит в сроки, удобные для него. Разъясните, пожалуйста, как себя вести в данной ситуации.
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 17:50
_________________________________________
Перенесено модератором 09.10.19 18:00
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.03.17 12:19
|