Срыв загрузки

Добрый день. Прошу ответить правомерно ли перевозчик ИП Гладков Н.В. ( исполнитель ) требует с нашей компании за срыв загрузки 20% от суммы фрахта.
Согласно договор-заявке В38 от 10.10.2018года по маршруту Астраханская обл., г.Харабали- Набережные Челны. Перевозчик ИП Гладков Н.В. в лице водителя Деньга А.Н. отказались подать ТС Мерседес гос.№ М674КУ152 под погрузку, сославшись на то, что погрузка происходит с поля.
Не имея при этом веских причин, кроме того что ТС новое.
Погодные условия соответствовали нормам погрузки.(в г.Харабали отгружают только с поля).
Перевозчик был заранее уведомлен о том, что загрузка производиться с поля в порядке живой очереди. Когда пришло время грузиться водитель Деньга А.Н. категорически отказался заезжать на место погрузки.
С нашей стороны было предложено поднять ставку за рейс на 5000руб.
На что перевозчик дал категорический отказ и требует оплаты 20% от стоимости перевозки.
Ставка за рейс была согласованна в размере 53000руб без НДС (пятьдесят три тысячи рублей),таким образом сумма разногласий составляет 10600 (десять тысяч шестьсот рублей) без НДС. Заявка во вложении.


Прикрепленные файлы:
002.jpg (1554594)

Цитата (ЛЦ "Щит" ТК Созвездие (Медведица, ООО) @ 16.10.2018 16:29)
Письменно требует или по телефону? И на основании чего заявлено требование?

Ну ставка не 53000, а 60000 р. То, что грузиться с поля в заявке ни слова. Тягач магистральный, а не сельхозник, т.е. по асфальту. А если бы он там застрял и при вытаскивании ему "морду" оторвали бы, вы бы компенсировали ему ремонт тысяч 100 - 300 ?

Цитата (ЛЦ "Щит" ТК Созвездие (Медведица, ООО) @ 16.10.2018 13:29)
Кроме прикрепленных документов еще что-либо оформлялось? До, во время или после не состоявшейся загрузки?

Цитата (Фадеев А.В. ИП @ 16.10.2018 16:51)
Если взглянуть на адрес погрузки, то по нему и леса и поля и болота быть могут ))) Зачем перевозчики подписываются под таким а потом требуют чего то не понимаю...

Цитата (ЛЦ "Щит" ТК Созвездие (Медведица, ООО) @ 16.10.2018 13:29)
Вообще то есть признаки непредоставления ТС к погрузке, признаков фрахта не наблюдается, неизвестно составлялся ли акт и уведомлялось ли ваше общество о его составлении...

Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 16.10.2018 17:31)
По практике получается так, что все на словах. На словах акты, на словах претензии. А потом убедительно держа в руках заявку твердят: "Нам должны, а мы не должны".
Так что в обсуждаемом случае скорее всего все закончится на соженной солярке, потраченном времени и непродолжительной нервотрепке.

Цитата (Фадеев А.В. ИП @ 16.10.2018 16:51)
7 тыщ диспу