Цитата (Егоров В.И. ИП @ 09.10.2016 12:21)Добрый день.Посоветуйте пожалуйста как быть.Заключили разовую заявку с ООО ТЛК "Армада" на перевозку реагентов в бочках, рейс Тольятти-Н.Уренгой, 2 пункта загрузки в Тольятти, в первом пункте загрузили пустые бочки под реагент , 13.30 машина прибыла на 2-й пункт загрузки, и начались проблемы, выяснилось ,что груз не проплачен и нет доверенности, грузить стали только в 20.00 путем разлива реагента температурой более 100 градусов по бочкам, которые стали раздуваться от высокой температуры и потекли, реагент полился в машину, погрузку остановили до утра.Утром логист стал настаивать заново залить реагент и как нибудь доехать до Н.Уренгоя, водитель отказался от этой погрузки, т.к. по условиям договора он несет всю ответственность за груз и возмещает утрату в полном объеме, посыпались угрозы за срыв рейса.В процессе разбирательства выяснилось, что эти бочки предназначены для воды, а не для горячего реагента. Мы мы обратились к логисту Наталье ООО "Армада" возместить нам простой ( машина простояла сутки на заводе), так-же машина была вся залита реагентом и источала зловонный запах.Машину помыли окатив ее простой водой, что не принесло ни какого результата, жутких запах держался и на следеющий день.Мы попросили оплатить нам профессиональную мойку с химическими добавками, но заказчик отказал.Мало того что потеряли время и машина стоит уже 4 дня, так еще и воняет жутко, теперь будет проблема с грузами, кто захочет что-то перевозить в такой вонючей машине, особенно продукты.Посоветуйте , что делать
Прикрепленные файлы:Заявка Егоров Новый Уренгой (ПЕЧАТЬ 06.10.16).pdf (336,9 КБ)
Ребят, а что Вы везли-то?
Если груз опасный-так вообще нужно было подавать специализированную машину,водитель должен иметь допуск к перевозке,соответствующее оборудование,защитные вещества, аптечку.. На каждый груз-свои правила перевозки, должен предоставляться паспорт опасного вещества и т.д.
Не дай бог-попали бы по дороге в переделку.
Вам тут юристы посоветуют что делать, а я просто удивлена, что Вы даже не спрашиваете что за реагент, есть ли у него класс опасности.
Посмотрела что выпускает КуйбышевАзот- там куча опасных грузов. Вас не должен был логист ставить на загрузку если реагент относится к опасной химии, тем более-налицо нарушение техники безопасности при обращении с опасными веществами(тара не приспособленная и т.д.)
Если претензию выставите за ущерб и предложите официально оплатить мойку, то для пущего аргумента ,чтобы были сговорчивее-можете пригрозить. что иначе обратитесь в Россельхознадзор по поводу происшедсшего (только от Россельхознадзора и Вам может прилететь, что не знаете правил перевозки)