не разгружают 5 дней и не извесно когда разгрузят

не разгружают 5 дней и не обещают разгрузить в ближайшее время. Забрали документы на груз. Диспетчер каждый день кормит "завтраками". На разгрузке говорят что данный товар пока не нужен. Подскажите что делать. Можно ли уехать или какие действия нам предпринять, а то все праздники простоим и может быть дольше. Какие претензии и на основании каких юридических документов можно выдвинуть. Зараннее благодарен за помощь.