Срочно нужен совет!!! Стали заложниками ситуации

Добрый день, уважаемые коллеги!
Необходим Ваш совет, как правильно поступить с юридической точки зрения в сложившейся ситуации :
Мы собственники ТС, взяли загрузку у диспетчера в АТИ, по направлению Новороссийск-Екатеринбург, условия оплаты 50% по факту загрузки, 50% нал водителю по факту прибытия а/м.
22.12.14 вечером загрузили мандарины, 23.12.14 утром диспетчер сказал, что отправил предоплату на карту, но деньги до нас так и не дошли, после чего тел. диспетчера отключен.
Начали выяснять, оказалось что на выгрузке нас ждёт не полная сумма, а предоплата была отправлена диспетчеру, который пропал и знать про него никто не знает.
С нами рассчитываться не собираются, говорят ищите этого диспетчера, можем вам отдать остатки нала (это 48% от стоимости перевозки), т.е. договориться по хорошему не получается.
Нашей вины в сложившейся ситуации нет!!
До выгрузки а/м еще не доехал, груз у нас под пломбой, вес 22 тонны, перевозчиком указано какое-то ИП (которое нам не знакомо) за пол цены выполнять свою работу не собираемся.

Можно попробовать удержать груз до оплаты.

Цитата (СПК, ООО @ 24.12.2014 10:10)
Берите свои документы и показывайте юристу, иначе, в лучшем случае, получите 48% от ставки.
Мандарины ходовой товар под новый год.
Только будьте готовы, что Вас будут пугать полицией, ФСБ и ещё кем-нибудь, кого придумают. Регулярно это происходит при удержании груза.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 24.12.2014 10:44)
Уже пугают, но одно дело "пугать", а другое дело "делать"
Вопрос как раз в том как правильно поступить?

И какие действия будут правомерны со нашей стороны и со стороны владельца груза (грузополучателя).

Правильность действий определяется на основании анализа документов.
Позвоните им и скажите хотя бы, что готовы нанять юриста и включите его услуги в счет и что стоимость его услуг может им очень не понравиться.
Если не согласятся - см. совет выше.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 24.12.2014 09:44)
Судя по характеру груза, этим "кем-то" будут граждане из братских республик

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 24.12.2014 11:18)
интересней другое - вопрос срочный был

Уважаемая Лилия не вздумайте отдавать груз до полной оплаты , вы имеете право удерживать груз до полной оплаты. У нас был такой случай, и мы не выгружали до последнего груз пока не увидели деньги. И сейчас на данный момент не много другая ситуация, и тоже не отдаем груз пока не увидим деньги. А то что пугают не видитесь на их ние пугания. Они все так начинают сразу запугивать, вы груз у них не украли, а просто не верите этой компании в их ней платежеспособности.А то что они кому то предоплату скинули это их проблемы вы прямой перевозчик а та компания РОГА и КОПЫТА. Что то на рынке уж слишком много развелось мошенников.Боритесь до последнего.

Цитата (СПК, ООО @ 24.12.2014 09:10)
Вам нужно доехать только до Самары.А там владелец груза пусть забирает свой товар.