Подскажите как быть по поводу неустоики

Здравствуйте,подскажите как правильно поступить,ситуация такая:у нас заказали машину погрузка должна быть 16.03.2012г. машина была на месте еще 15.03.12.В пятницу(16.03) нас не загрузили и сказали ждать до понедельника(19.03) после чего в понедельник нас тоже не загружают.А проблема у них в том что другая фирма не проплатила им груз, нашу машину на территорию завода не пустили и она простояла 4 дня возле ворот.Простой оплачивать не собираются!!!!!что тут можно сделать???

Сегодня среда. Где сейчас находится машина?
Ее загрузили или нет?

нет мы отказались от заявки 19.03 но уже вечером,т.к. деньги им не пришли от другой фирмы за груз и когда придут неизвестно,поэтому не было смысла и дальше там стоять!