Срыв погрузки 1000 рублей или 20%. Если в договоре прописано 20%, но не более 1000 рублей

Я как экспедитор, заказал перевозчика с боковой погрузкой и выгрузкой. Перевозчик приехал и его не загрузили, так как у него не работает один бок со стороны водителя (заколочен). Менеджер Алсу выставляла груз с боковой загрузкой и боковой выгрузкой (без уточнения какой бок нужен) и получается грузоотправитель не смог загрузить, так как бок со стороны водителя не работает. Диспетчер водителя не сказал на момент заключения договора, что один бок не работает, а наш менеджер Алсу, не уточнила, что при погрузке/выгрузке нужно открывать/закрывать обе стороны (бока) и грузоотправитель не знал. Это выяснилось только на погрузке. Мы с перевозчика не потребовали за срыв погрузки неустойку, но оказалось что диспетчер водителя нам ещё выставляет требования за срыв погрузки. В договоре не прописано, что нужна боковая погрузка/выгрузка, но в АТИ это было указано. Нарушает ли наш договор законодательство о перевозках (1000 рублей, но не более 20% от фрахта)? Кто должен выставлять претензию мы или перевозчик? Грузоотправителю мы отправили другую машину с исправными боками, как быть с перевозчиком? Мы даже готовы ему оплатить 1000 рублей, но поидее они нам должны 1000 рублей за неисправный бок и за срыв. Но так как наш менеджер не спросил и диспетчер водителя не предупредил, что бок не работает, то вообще должно было бы безпретензионно правильно просто разойтись. Но самый главный вопрос даже в другом, 20% от фрахта, но не более 1000 рублей это нарушает какой-либо закон, так как я это прописал в договоре с перевозчиком и активно его использую (этот договор)? Разъясните пожалуйста

Прикрепленные файлы:
FC7F3005-28E2-46D8-9510-F5884FF27624.jpeg (97164)
Договор №9-28 Липецк-Саратов.pdf (4015229)
1E73B01C-8C4D-41DC-A7F0-7536DBDBA1D9.jpeg (205445)

Не хотелось бы претензий и нп шек, так как нет ни одной. Как действовать? Выставить претензию на перевозчика? Оплатить перевозчику 1000 рублей? Оплатить перевозчику 4400 рублей? Изменить договор, так как он нарушает законодательство? Не менять договор, так как он не нарушает законодательство (с 1000000 рублей 20% так как это очень много)?

Ну и ситуация.... у Кутузова был глаз? Или не было?
Это про боковую погрузку.
Раз грузоотправитель не знал, что оба бока нужны, деньги с него и берите. Впредь умнее будет.
Это немаловажный нюанс, один бок или два.
Насчёт 1000 или 20%... если вы это подписали с обоих сторон, так и действуйте. Тут правда в подписанном (если это не уголовное преступление). Пока законодатель не указывает обязательности применения рекомендуемых норм.

Цитата (BiG Trans (Гнусарев Д.Ю. ИП) @ 26.09.2020 15:03)
Нет.

Цитата (BiG Trans (Гнусарев Д.Ю. ИП) @ 26.09.2020 15:03)
Если не составлен акт о срыве, то никто.


Цитата (BiG Trans (Гнусарев Д.Ю. ИП) @ 26.09.2020 15:03)
Не нарушает, если статью 37 УАт трактовать только в отношении перевозчиков.

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 28.09.2020 13:04)

Я оплатил за срыв 1000 рублей в соответствии с моим договором. Пошёл на встречу перевозчику. Но не 4400 как они запросили по счёту выставленному за срыв, т.к. это не соответствует нашему договору.

Отказ, срыв от перевозки менее чем за 8 часов до погрузки, при подписанном договоре-заявке и подписанном акте о срыве погрузки с подписями и печатями всех сторон - штраф 20% от стоимости фрахта, но не более 1000 рублей. Суточный простой оплачивается в размере 1000 рублей сутки. При оплате наличными: Выгрузка до оплаты общей суммы (оплаты перевозчика + вознаграждение экспедитора) без письменного разрешения на электронную почту от экспедитора категорически запрещена, в противном случае экспедитор не несет ответственность за оплату перевозчику. Во всех случаях нормативное время на погрузку 8 (восемь) часов, на выгрузку 8 (восемь) часов. Опоздание на загрузку/выгрузку штраф 1000 рублей в час. Стороны признают условия настоящего договора-заявки конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению без письменного разрешения дугой стороны. Факсимильная копия или копия переданная по e-mail имеет силу оригинала.

Прикрепленные файлы:
Срыв.pdf (28510)

Цитата (BiG Trans (Гнусарев Д.Ю. ИП) @ 28.09.2020 17:38)

Здравствуйте!
Законодательство вы не нарушаете, согласно статье 35 УАТ за непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза, грузоотправитель уплачивает перевозчику штраф в размере 20% платы, установленной за перевозку груза, если иное не установлено договором перевозки груза.
Поскольку, у Вас в договоре есть условия, регулирующие этот вопрос - волноваться не о чем.

Цитата (BiG Trans (Гнусарев Д.Ю. ИП) @ 28.09.2020 17:38)
Вот не пойму - что реально есть идиоты, которые подписывают такую бредятину в заявках и приступают к выполнению заявки??

Цитата (BiG Trans (Гнусарев Д.Ю. ИП) @ 26.09.2020 11:03)
Вы реально думаете что своей 1000р вы можете перекрыть убытки Перевозчика? - подача авто на погрузку + оформление заявки примерно уходит 3 часа времени + ДТ + амортизация авто

И не говорю о штукаре за сутки простоя авто - сцепка стоимостью 3-10 млн.р к вам попадает в рабство - за штукарь в сутки

Вы это серьезно?

Вы за штуку даже комп поленитесь включить иногда

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 29.09.2020 22:01)
Конечно 1000 рублей это мало. НО есть факты, подтверждающие применение пыток, морального давления и угроз в процессе согласования заявки? Если доказательства, что ИП Дымова инвалид по зрению, лишена дееспособности или иным способом была физически ограничена в обсуждении и согласовании иного размера штрафа за срыв?