Вопрос по сроку претензии и ТОРГ-12

Подскажите какой срок для предьявления претензии по оплате к неплательщику?Они недоплатили 22тр.,по договор-заявке 67тр.о т 13.01.13г, АТИ отказало в претензии , т.к. у нас нет ТОРГ-12(их не отдавали водителю после выгрузки), которая указана в договор-заявке для оплаты . Им мной отправлены оригиналы ТТН и ТрН, где имеются подписи, печати грузоотправителя и грузополучателя, а также данные на водителя и а/м. Унифир. форма №ТОРГ-12 разве не выдаётся при недостаче и других актах грузополучателем? Данный груз был доставлен вовремя и без претензий ,разьясните пожалуйста и как поступить дальше? 22тр получается подарили?

Прикрепленные файлы:
Договор-заявка (1230020)
Транспортная накладная (1146084)
Товарно-Транспортная Накладная (1093460)

Цитата (Чеботарева Т. В. ИП @ 20.08.2014 17:51)Это не его вина,а Ваша.

Укажите в пояснении к претензии,что в перечне сопроводительных документов ТОРГ-12 отсутствует и при погрузке не выдавалась.Собственно и не должна выдаваться.

Я указывала, но на этом всё и закончилось. Со стороны заказчика тоже претензий на счет ТОРГ-12 не было, они же оплатили часть 45 т.р. Это компания оказалась недобросовестным (у них несколько связных фирм) и не только я от них постдрадала.

Цитата (Чеботарева Т. В. ИП @ 20.08.2014 17:51)
скорее всего у вас вышла исковая давность