Нужен совет юриста

Добрый вечер. Ситуация : была заключена заявка на перевозку груза, в процессе перевозки груз пострадал по вине водителя, представители фирмы водителя приезжали на выгрузку, сами лично осмотрели ,и согласились со всем. Был составлен акт о порче груза. Сумма боя вышла больше, чем сумма перевозки. Договорились с фирмой-перевозчиком рассчитаться взаимозачетом + они оплачивают то, что останется. По их требованию, скинули им претензию для оплаты. В силу законодательства РФ, мы не может выставить счет на порчу груза, договорились оплату сделать на карту в течении 10 б/д. На 10й день, они трубку не берут, на почту ответили что " на карту они оплатить не смогут, и на р/с тоже, они работают по закону ". Мы решили сделать компромисс, переделали заявку на остаток по акту о порче груза, сумму за экспедиторские услуги. Заявку подтверждать отказываются. Что можно сделать в данной ситуации ?
П.С. Фирма - перевозчик активная, почти 5 звезд.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 15.8.17 20:40

Цитата (ТЭК "Прайм" (Сеземов Андрей Анатольевич, ИП) @ 15.08.2017 23:37)
Вы не грузовладелец? Если нет, тогда претензия должна быть выставлена не Вами и проблем с соблюдением законодательства не будет.