Вопрос к юристам и бухгалтерам

Добрый день, подскажите, пжста, как быть в сложившейся ситуации. Доставляли Клиенту груз. У водителя в пути вскрыли тент, соответственно, по прибытии на место назначения была обнаружена недосдача. Водитель с убытком и претензией согласился, все подписал. Таким образом, нам была произведена компенсация со стороны Перевозчика в полном объеме,мы со своей стороны, в кратчайшие сроки все возместили Клиенту (Грузополучателю). Счет (недосдача товара) был выставлен нам с учетом НДС (со стороны Грузополучателя). На каком основании Грузополучатель не выставляет нам счет-фактуру и акт выполненных работ? Мы отправили выдержки из Кодекса, что ничего неправомерного мы не требуем. На все звонки - психуют, бросают трубку, аргументировать отказ не могут. Людям пошли навстречу, претензию рассмотрели и оплатили в 2 дня, хотя сумма была приличная, так за наш счет еще хотят и НДС списать. Как быть?

То есть - нет комплекта закрывающих документов. Конец отчетного периода. Ндс - около 10 000 руб.00 коп. Понятно, что есть разные пути решения этой проблемы. Но, если не нарушать Законодательство, как лучше поступить? Компания никак не реагирует на звонки, такое ощущение, что люди живут по каким-то своим понятиям, в своем нецивилизованном мире.

Это ндсом не облагается. Возмещение по претензии. Вы же у них не товар купили, а ущерб возместили.
Сергей

Они неправильно выставили счет. Да - я знаю. А потом спохватились. И теперь ни в какую. Разговаривала с налоговиками, с бухгалтерами, все признают, что идет грубое нарушение закона - а мне платить НДС.

Цитата (Автологист (Автологист , ООО) @ 24.09.2009 13:51)

Счет - это не документ, а информационное письмо, если можно так назвать. Ну и что, что ошиблись, с кем не бывает? Сейчас же абсолютно верно, что не выдают ни АВР, ни счет-фактуру. На основании чего им это делать, они же вам ничего не продают.

А я должна из-за их ошибки платить НДС? в размере 10 000 рублей? Счет то был оплачен.

Этот убыток можно по-разному провести. Раз счет выставлен с НДС, значит нужны закрывающие документы. Я уже выяснила этот вопрос с 2-я бухгалтерами 2х фирм разных. Понятно, что из-за своей ошибки, они не готовы платить НДС. Поэтому, тут вопрос уже к юристу, как составить грамотно претензию ссылаясь на какие статьи этому Контрагенту в связи с отказом предоставления закрывающих документов. В конце концов, они могли перевыставить счет без НДС. Ошибаются - все, согласна. Но, зачем так подставлять?

Цитата (Автологист (Автологист , ООО) @ 24.09.2009 15:20)
Непонятно, что за бухгалтера Вам советовали. Как сказано выше счет не является документом. Напишите письмо в банк, что по платежке такой-то, прошу считать сумму без ндс. Если Вы на общей системе, то Вы в любом случае платили бы этот ндс. Конечно, можно было бы договориться, чтобы претензия была меньше на сумму этого ндса. Но зачем это им надо. И какая ошибка у них?

Я - на общей системе. Просто счет нужно было выставить без НДС. Вы верно - сказали ранее. Тогда проблем не было бы ни у кого. А так, ошибки нет для них - согласна. А есть для меня. У меня на руках только счет с НДС, оплаченный, с моей стороны, и нет к нему счет-фактуры и акта выполненных работ. Таким образом, 10 000 НДС я должна заплатить государству. Убыток можно по-разному провести (как брак, как недосдачу). Я не бухгалтер и могу ошибаться. Но, значит, люди, которые ведут фирмы по бухгалтерии и сдают балансы не 1 год, тоже неграмотны? Сомневаюсь. И, счет, оплаченный с НДС, без НДС - это не бумажка - к нему все равно нужен акт выполненных работ (хотя бы).

Вот мне и хотелось бы услышать мнение бухгалтеров: правильно ли я понимаю, что имея на руках оплаченный счет с нашей стороны, в размере 60 000 рублей включая НДС (ущерб) и не имея на руках счет-фактуры и акта выполненных работ, я буду вынуждена оплатить ндс государству в размере там 9 152 (там чуть больше сумма)? или как то этот вопрос решаем. Заранее спасибо.

Цитата (Автологист (Автологист , ООО) @ 24.09.2009 16:27)
Оплачивать нужно по претензии, а не по счету.
Если бухгалтер сдает балансы не первый год, это ещё не показатель его грамотности. Проверки они как проходят? Это бОльший показатель.

Цитата (Автологист (Автологист , ООО) @ 24.09.2009 16:27)

"Нужно было" здесь просто не уместно - у Вас был договор и подписанная обеими сторонами претензия. Счет в принципе никто не обязан выставлять. Оплату Вы должны произвести на основании претензии, по реквизитам, указанным в договоре. Что Вам так этот счет покоя не дает...

Договор был с грузоотправителем и заявка тоже. Претензия от Грузоотправителя. А касательно счетов - Вам клиенты на основании договоров и реквизитов платят???? а счета "дедушка" придумал. ? Ладно,ребят не мучайтесь, я уже знаю все ответы...спасибо.