Цитата (Красножон Сергей Николаевич, ИП @ 08.06.2017 19:04)присылают вот такие письма на мои просьбы об оплате
Надо начать с того, что из письма следует, что у Вашего заказчика нет в настоящий момент права требования возмещения ущерба. Поэтому и о праве на удержаание провозной платы говорить не приходится. Напишите им письмо не с просьбой, а с досудебным требованием погасить задолженность.