Как вывести на чистую воду непорядочного заказчика

Ситуация следующая - имеется заказчик, назовем его Михаил

Регулярно берет у нас пластиковые трубы. Рассчитывает водителя наличными на выгрузке.

водитель нигде не расписывается. Машина идет под пломбой. Этот непорядочный товарищ регулярно сообщает нам, что не хватает труб. от 2 х до 25 (сегодня уже был край - 25 труб- это очень много)

на загрузке трубы пересчитываются 3 раза. пломбируют машину - пломбу вскрывают на выгрузке в их присутствии.

как можно поймать его "за руку". мужчине 62 года-играет в детский сад.

Зачем ловить?..Отпускную цену поднимите ему!Вы ведь уверены в количестве?...Или пронумеруйте трубы,каждую

Попросить видео запись с загрузки и выгрузки.Был момент у меня,три матраса хотели повесить,до ругани дошли пока видео не подняли,потом извинились,сейчас кенты не разлей вода

Цитата (Свободный выбор, ООО @ 29.07.2015 16:32)

Договор поставки из интернета скачивали или его вообще нет?

Цитата (Шаров Сергей Александрович, ИП @ 31.07.2015 10:45)


Договора нет-это знакомый у одного из учредителей

Значит учёт товара не организован: в трудовых договорах, в договорах с транспортными компаниями и клиентами должно быть чётко определено с какого по какой момент на лице лежит ответственность за товар. Если выявляется недостача, то определяется ответственное лицо, а после уже действуете по обстоятельствам. Тот, кто ответственен, тот и должен платить.

Цитата (Шаров Сергей Александрович, ИП @ 31.07.2015 14:09)
Вопрос в том,была ли вообще недостача?

Цитата (Свободный выбор, ООО @ 31.07.2015 11:00)
Да,..учредителя ответственным за погрузку данному клиенту не назначишь?..

Цитата (Миронов П.В. ИП @ 31.07.2015 17:46)

Без "первички" вообще не стоит делать каких-либо суждений.