пишите претензию своей страховой и не забудьте в ней указать, что копию отправляете в страхнадзор или как он там называется..
примерно вот так:
В ООО «Страховая компания», адрес:
от ФИО
Убыток №
ПРЕТЕНЗИЯ
29.10.2004 г. между мной и ООО «Страховая компания» был заключен договор страхования автомобиля «……….», г.р.з. , под номером , согласно Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств (далее «Правил
.
18.02.05 г. с участием данного автомобиля произошло ДТП, что является страховым случаем, в соответствии с Правилами. На основании Правил, в трехдневный срок мною было подано заявление о страховом случае.
В целях урегулирования данного страхового случая, 13.03.05 г. ООО «Страховая компания» направило автомобиль на ремонт в автосервис ООО «Ромашка». 18.04.05 г. мне было предложено забрать автомобиль из ремонта. Однако, при осмотре автомобиля мною был обнаружен ряд недоделок, что было отражено мною в Акте сдачи-приемки выполненных работ.
13.05.05 г. в ООО «Страховая компания» мною была предъявлена претензия по качеству проводящегося ремонта, и следовательно, выполнения ООО «Страховая компания» своих обязательств по урегулированию убытка. Однако, ответа на претензию до настоящего момента не получено и автомобиль продолжает находиться а автосервисе.
Кроме того, за время нахождения автомобиля в автосервисе, ему были нанесены дополнительные повреждения, что подтверждается справкой, выданной ОВД района, а также постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от 16.05.05 г.
В соответствии с п. Правил по моему заявлению 17.05.05 г. независимой оценочной организацией ООО «Василек» был проведен осмотр повреждений автомобиля, оставшихся после проведенного ООО «Ромашка» ремонта. Представители ООО «Страховая компания» на осмотре не присутствовали, хотя были извещены телеграммой. Представитель ООО «Ромашка» присутствовал, от подписи отказался. Расходы на услуги телеграфа составили руб.
По заключению ООО «Василек», стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа составляет руб. За услуги ООО «Василек» было уплачено руб.
Общая стоимость причиненного мне материального ущерба составила руб.
В соответствии с п. Правил, сегодня 01.06.05 г., помимо документов, представленных в первоначальном заявлении по данному страховому случаю (паспорт гражданина, свидетельство о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение, талон тех. осмотра, справка ГИБДД) мною предоставлены все необходимые документы для решения вопроса о страховой выплате, а именно:
1. Отчет независимой экспертной организации с чеком об оплате (22 листа);
2. Копии телеграмм с квитанциями об оплате (2 листа);
3. Копия акта сдачи-приемки выполненных работ (1 лист);
4. Справка из ОВД района (1 лист);
5. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 16.05.05 г. (1 лист);
6. Талон-уведомление по факту обращения в ОВД (1 лист);
Таким образом, на 01.06.05 г. от страхователя переданы все необходимые документы для составления страховщиком в установленный п. Правил пятидневный срок «Акта о страховом случае» и произведении мне страховой выплаты.
Согласно п. Правил, Страховщик производит выплату в течение пяти рабочих дней либо, в случае непризнания случая страховым, согласно п. Правил, в течение 3-х рабочих дней обязан направить мотивированный отказ страхователю.
Прошу, в соответствии с вышеуказанными пунктами Правил, произвести страховую выплату в размере реального ущерба руб. путем перечисления денежных средств на мой расчетный счет по следующим реквизитам:
В случае полного или частичного отказа прошу выдать письменное извещение с указанием причин отказа и копию акта о страховом случае. При этом, я буду вынужден обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. ст. ст. 15, 929 ГК РФ, с отнесением всех судебных расходов (в том числе оплаты услуг представителя) за счет ООО «Страховая компания», а также с требованием о компенсации морального вреда и других понесенных мною убытков.
Помимо этого, мною будет направлена жалоба на действия ООО «Страховая компания» в Федеральную службу страхового надзора.
«___»___________2005 г.
ФИО /подпись/_______________
Документы по описи получены, специалист ООО «Страховая компания»
____________________ ____________________
Подпись ФИО