Потеря документов

ДД!Заключила заявку, оплата по оригиналам. Первая такая ситуация за столько лет работы, что водитель документы потерял (не по своей вине, но это другая история). Восстановить не предоставляется возможным. Фирма, с кем заключили заявку, оплачивать не хочет, и помогать тоже (такое ощущение, что деньги они получили от заказчика), еще и угрожают штрафными санкциями за потерю доков (в заявке нет такого пункта). Из своего опыта скажу, что я сама оплачиваю 99% без документов,и всегда нахожу альтернативу в такой ситуации. Получается, что все в пирогах остались, а водитель с носом, да еще и на тандере выгружался. Что делать в данной ситуации?

Цитата (Савинова Марина Петровна, ИП @ 09.04.2018 16:57)
Просить у грузополучателя дубликат, заверенный им.

Цитата (Агентство правового содействия DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 10.04.2018 08:18)

выгрузка в Магните, нет возможности там что то найти. да и в заявке нет даже телефонов

Цитата (Савинова Марина Петровна, ИП @ 10.04.2018 11:21)
Как тогда Вы хотите доказать факт перевозки в целом и факт выгрузки в частности...