Срыв загрузки

Читал уже где то на форуме, просто нет время найти, подскажите по закону срыв загрузки(отказ от авто), за какое время возможно без предявления неустойки, и с кого момента уже можно выставлять за срыв??? Экспедитор заявил, что мы вас предупредили за 12 часов до погрузки (примерно в 18-19 часов вечера, а погрузка на след. день в 9.00). в заявке и договоре не указан срок, стоит только 5% за срыв. Спасибо заранее за отклики. Вроде где то читал, что по закону если за сутки отказались, то могут отказаться от выплаты за срыв, а если меньше то должны заплатить...

Формально:
По-моему, если заявка подтверждена обеими сторонами, и не составлено никаких дополнительных договоров, то если Грузоотправитель не предъявляет для перевозки груз в оговоренное заявке время, то это считается срывом. А если он заранее звонит и говорит, что загрузки не будет, он тем самым заранее признает, что сорвал загрузку. И должен платить неустойку.