Опоздание на выгрузку.

Добрый день, Уважаемые Коллеги! Прошу у Вас помощи. Ситуация сложилась следующим образом. К исполнению была принята заявка на перевозку груза автомобильным транспортом, по рейсу Нижний Новгород-Санкт-Петербург(3 точки выгрузки). Дата погрузки 03.11.2012 прибытие транспорта на погрузку до 20-00, дата выгрузки в соответствии с заявкой 05.11.2012. Автомобиль, прибывший на погрузку в 19-00, несколько часов не грузили по причине неготовности груза. 04.11.2012 в 01 ч. 00 мин. автомобиль был частично загружен, но выяснилось, что погрузили не тот груз, необходимо перегружать. В итоге автомобиль погрузили в 03 ч. 00 мин. Водитель, естественно, выехал под утро. По пути в Санкт-Петербург автомобиль был вынужден совершить остановку для мелкого ремонта. Заказчик был проинформирован по телефонной связи. В ответ сообщил, что необходимо прибыть на выгрузку 05.11.2012 не позднее 24 ч. 00 мин., иначе будет выставлен штраф за опоздание. К счастью, автомобиль в скором времени устранил неполадки, и прибыл в пункт разгрузки 05.11.2012 в 20 ч. 00 мин. Мы были уверены, что миновали штрафных санкций. По окончанию рейса, заказчик обещал разобраться в сложившийся ситуации. Через 2,5 месяца заказчик выставил претензию со штрафом в размере, превышающем стоимость перевозки. В претензии заказчик заявляет, что не был уведомлен о долгой погрузке и поломке автомобиля в пути. И так же заказчик отказывается оплачивать предыдущие рейсы. Подскажите, законны ли действия заказчика? И на какие законы и нормативно-правовые акты можно ссылаться в ответе на претензию?

Цитата (ООО НЛА (Карпов В.Ю. ИП) @ 07.02.2013 15:11)Не имеет права.


Цитата (ООО НЛА (Карпов В.Ю. ИП) @ 07.02.2013 15:11)Не Ваши проблемы.


Цитата (ООО НЛА (Карпов В.Ю. ИП) @ 07.02.2013 15:11)
Не законны

Цитата (ООО НЛА (Карпов В.Ю. ИП) @ 07.02.2013 15:11)
В первую очередь на провозные документы.Отметки о дате погрузки и сроке доставки.Срок доставки груза начинается с 24-00 часов дня погрузки и составляет 300 км в сутки.(Постановление Правительства №272 от 15.04 2011),если иное не оговорено в договоре.По договору у Вас погрузка 03.Она не состоялась.Договорённости нарушены,других не было.

Цитата (ООО НЛА (Карпов В.Ю. ИП) @ 07.02.2013 15:11)
Такое право есть только у грузополучателя.(Устав автомобильного транспорта)

Цитата (ООО НЛА (Карпов В.Ю. ИП) @ 07.02.2013 15:11)
Обратитесь к юристу.Будет дешевле и проще.

Дружище, а ты 2,5 месяца оплаты ждал? А дождался претензии? Я правильно понял?