Как возместить ущерб груза ,причененный перевозчиком??

Была перевозка, Уфа-Пермь, водитель привез груз спец.графитовые стержни,90% груза не пригодны к их эксплуатации,я удержал оплату(14000) за данную перевозку.Мой заказчик выдвинул мне притензию на сумму 24000.Как мне выставить претензию перевозчику? (И есть ли какая форма притензии?)

Цитата (Комфорт сервис , ООО @ 17.02.2010 14:59)
палацми по клаве.
Перевозчик отвечает в размере стоимости груза.

Цитата (Комфорт сервис , ООО @ 17.02.2010 14:59)
А к претензии приложены документы,подтверждающие выставленную сумму.Какие у Вас имеются документы по данной перевозке?

Чет я не понял.У грузовладельца(у вас), заказчик на перевозку другой грузовладелец,Или еще один доктор народился который будет здесь без диплома и практики ЛЕЧИТЬ народ.Вы че уже совсем офонарели??? Не знаете как выставить претензию???Грузовиков не видели,договор оформить не умеем,про страховку ничего не слышали, И.Т.Д. АЛЕ вы как сюда попали и ЧТО здесь делаете??

Цитата (Сыщенко И.А., ИП @ 17.02.2010 18:02)
Просто я не юрист,я знаю свое дело!! А любуй документ должен быть составлен юридически правильно,чтоб он имел свою юридическую силу!! И если вы не знаете,я могу быть заказчиком транспорта, заказчиком прокудкции или еще чего-либо, так же вторая сторона которая покупает мою продукцию является заказчиком для меня - вот он и выставил притензию(транспортные оплачивает он, а перевозкой заниаюсь я)

Цитата (1-я Транспортная, ООО @ 17.02.2010 16:34)
Все документы имеются-акты,ТТН, и притензия моего заказчика для которого перевозилась продукция!!

Чтобы выставить претензию перевозчику, надо было на этапе ВЫГРУЗКИ зафиксировать наличие брака (акты, запись в ТТН, фото и пр.) Далее надо было провести экспертизу и выяснить, ПОЧЕМУ был привезён брак??? Может перевозчик и ни причём??? Может брак был уже при погрузке? Может груз был неправильно упакован? Может груз был неправильно закреплён? (ВСЕ эти вопросы находятся в компетенции ГРУЗООТПРАВИТЕЛЯ!!!). И потом уже, по результатам этой экспертизы, если будет ДОКАЗАНА вина перевозчика, вы можете оформлять претензию, и требовать от него компенсации...
Ну, а если вы САМИ решили, что виноват перевозчик, то он просто может послать вас, и будет АБСОЛЮТНО прав! И перевозку вы ОБЯЗАНЫ ему оплатить!
С уважением.

Абсолютно согласен...возможно характер груза таков.что для него нужен спец.подвижной состав и условия перевозки...а так же особые условия припогрузки-разгрузки...Прежде чем писать претензию надо выяснить все перечисленные предыдущим автором ньюансы..

Цитата (Вадо @ 18.02.2010 10:16)
Абсолютно согласен...возможно характер груза таков.что для него нужен спец.подвижной состав и условия перевозки...а так же особые условия припогрузки-разгрузки...Прежде чем писать претензию надо выяснить все перечисленные предыдущим автором ньюансы.

Согласен конечно,но водитель сам должен говорить как укладывать груз-характер груза известен и прописывается в заявке-договре-ни каких особых условий перевозки данный груз не содержит,далее водитель принемает груз по ТТН,водитель принял груз по ТТН-в таком виде в каком принял он должен был привезти,открывали ее вмсет с водителем-и он не отказывается от того что груз был поврежден по его вине

Цитата (Комфорт сервис , ООО @ 18.02.2010 12:22)
Ну то что прописано в Договоре-заявке не говорит о том, что водитель обязан говорить как укладывать груз! Законом данная обязанность не вменена водителю .
А то, что он согласен это другой разговор, зачем тогда Вам нужна претензия?! Пусть так оплатит и усё!