Помогите разобраться

Помогите разобраться, у знакомого возникла такая ситуация:
Была перевозка стекла в пачках размер 2.5*2.0 метра, при этом пирамиду дали для перевозки меньше по высоте на пол метра. Сказали грузчики что так нормально. Завязали и поехали всего 200 км везти. При выгрузке оказалось , что примерно половина стекол поламало именно в том месте , где кочался верхний край пирамиды.Договора не было. Сумма перевозки усно на словах 10000 руб. При выгрузке составили акт, что был бой прим. 50% и все.Теперь владелец груза требует возместить ущерб в 30тысяч руб за бой в 50%. Вправе он так делать или нет??? Кто на самом деле виновен. По мнению перевоза виноваты грузчики и ответственности он не несет, так как палеты не упали при перевозке.Помогите разобраться пож.

загрузили вам стекло целое? - да. вы поставили в ТТН подпись, что приняли его к перевозке.
Привезли стекло с браком. Актсоставлен бой 50%, ВЫ АКТ ПОДПИСАЛИ. ЕСЛИ НЕ ПОДПИСАЛИ - ЗА ВАС ЭТО СДЕЛАЛ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОБЩЕСТВЕННОСТИ, НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОЕ ЛИЦО.
Вы виноваты как де-юро, так и де-факто. Надо было предусмотреть, что последствия перевозки будут печальными.

Вы могли бы при загрузке указать грузчикам и ответственному на погрузке лицу на то, что стекло не доедет изза того-то и того-то. Но вы поверили чумазым грузчикам. Это было ошибкой.

Так вот, если бы вы в ТТН указали: "груз к перевозке принят без гарантий целостности при разгрузке. Нарушение условий погрузки/не соответствующая тара и упаковка." тогда да, вы были бы не виноваты. Но поставив в ТТН свою подпись, вы обрекли себя отвечать за бой.

Вы съездили за бесплатно.

Никакого договора и никаких ТТН не подписывали!!! Все на усных обязательствах.Только акт о бое на выгрузке ( при выгрузке акт о том что авто привезло бой прим. 50% и все)

Если нет бумаг-тем более нет возможности получить деньгу..устные договоренности к делу не пришьешь..а вообще коллега из Первоуральска все верно сказал..

Цитата (АВТОХОЗЯЙСТВО (БЕСТ-ПАК, ЗАО) @ 30.08.2010 14:44)

Да что Вы говорите, если "не соответствует тара и упаковка", перевозчик груз принимать к перевозке не должен вообще, а если принял, да ещё в ТТН, такую глупость написал, то виноват будет 100%, ибо знал, видел нарушение, но к перевозке принял.

Как и в данной ситуации, есть подозрения, что не довезёте, не берите груз, либо требуйте устранения на месте.

Цитата (Шиврин А.В., ИП @ 30.08.2010 12:44)
Цитата (Шиврин А.В., ИП @ 30.08.2010 12:44)
Даже комментировать не хочется..

Цитата (АВТОХОЗЯЙСТВО (БЕСТ-ПАК, ЗАО) @ 30.08.2010 17:44)

Указание отметок на полях ТТН это далеко не панацея от снятия отвественности за порчу груза. То что написано в НПА немного важнее. А вот то, что сумма перевозки (провозная плата) устно согласована, это важно. Денег вы не получите однозначно. Но зато пример увидите, как делать не нужно.

Всем спасибо за ответы.

у меня была такая ситуацыя.везли из красногвардейского в ростов.оплатили всё полностью.

Цитата (ГРАН, ООО @ 01.09.2010 08:39)

Оплатили за работу или оплатили вы за бой??????????

оплатили полностью за работу