частичная не оплата перевозки из за порчи товара

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, у меня договор с экспедитором составлен так, что я должен принимать товар покоробочно и наменклатурно. Звонит мне экспедитор и говорит что у клиента(грузоотправитель) сорвалась машина и он просит срочно приехать чтоб загрузиться, чтоб успеть сдать груз грузополучателю. И просит посчитать товар и грузить без проверки на целостность упаковки чтоб сэкономить время, так и произошло. У грузополучателя при сдаче груза обнаружились мятые коробки,о которых он заявил в акте. Теперь экспедитор вешает 20% от стоимости товара за порченные коробки на меня. Хотя в акте написано, что стрейч плёнка не нарушена товар находился в нутри запалеченного паллета. Как быть в такой ситуации?

Цитата (Батицкий Сергей Владимирович, ИП @ 30.03.2017 20:08)

всё зависит от документов на перевозку ( договора с эксп. ТрН,ТН, акт)

Цитата (Батицкий Сергей Владимирович, ИП @ 30.03.2017 23:08)
Волшебного слова или действия нет. С документами к транспортному юристу в своем регионе или дистанционно.