не платят с октября,что делать?

всем добрый вечер!осуществили перевозку москва-югорск(ставка 75т.р),в сентябре,при погрузке присутствовал представитель заказчика.при его полном контроле осуществлялась загрузка машины,как закрепить груз,тоже указали.последним стоял палет(не евро стандарта) с обычным профлистом в колличестве 40 штук,без какой либо упаковке.итог такой:палет съехал немного в сторону,уперся и 17 листов с торцевой части получили небольшое углубление от трения.при выгрузке был составлен акт со всеми подписями.Транспортная компания до сих пор не оплачивает поезку,она дождалась что им заказжик выставил счет за повреждение в размере 9995 руб.(17 листов) и 62000 за перевозку 17 листов из питера в югорск.данную притензию они переслали нам на эл.почту со славами вот на столько выставили и мы вам типо не чего ни должны.КАК БЫТЬ НАМ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?