автосервис

Цитата (ФрахтКонсалт @ 11.12.2009 20:50)
Не все так просто. Представитель производителя - дистрибьютор. Для получения дилерства от дистрибьютора все заинтересованные обязаны строго соблюдать обпределенный регламент. В диагностике, рекомендации и т.д. Причем, регламент обязателен для всех дилеров. Просто были подобные прецеденты. И не всегда покупатель остается виноват. Тут нужен юрист, причем, толковый.

Если честно, то тут идет некомпетентность сотрудников 1-го дилера, что отнюдь не делает покупателя виноватым.

Цитата (Трансавто", ООО @ 11.12.2009 21:22)
Куда уж проще, если дистрибьютор будет диктовать цены или порядок продаж, он попадёт на штрафы по закону о защите конкуренции и КоАПу. Поэтому ответ будет такой: "стоимость деталей, а также комплектность дилер рассчитывает самостоятельно".
Цитата (Трансавто", ООО @ 11.12.2009 21:28)виноватым в чём? В том что сначала купил то, что подороже, а потом оказалось что можно купить подешевле?

Цитата (Трансавто", ООО @ 11.12.2009 21:22)
Спасибо за совет пойду к юристу надеюсь поможет. Правда сейчас юристы.... одни деньги в глазах за все берутся лишь бы деньгу дали.

Цитата (Заложный Евгений Сергеевич, ИП @ 11.12.2009 23:07) замените слово "юристы" на любое другое и смысл не изменится. Странное назидание.

Цитата (Трансавто", ООО @ 11.12.2009 21:22)
Но все они решались до суда, полюбовно, путем обращениями к дистрибьютору.

Цитата (Трансавто", ООО @ 12.12.2009 13:33)
Поехали на сервис хотели поговорить по душам думали разойдёмся полюбовно но наткнулись на обмороженного директора всю беседу сидел с видом отрешённого человека . Пытались уговаривать, Угрожали жалобами вышестоящим, ответ его был один мы живем в России типа о какой справедливости может идти речь. Короче ушли ни с чем. Сейчас составили письмо о ошибочной диагностики которую они провели, что деталь на самом деле не нуждалось в замене т.к. была сломана её составляющая которая продаётся отдельно,и они нам её отказались предоставить и ещё раз попросили отдать аванс. Буду ждать ответа!

Думаю, что мы бы на месте покупателя попытались собрать доказательства для обращения в суд в порядке ст. 178 ГК РФ для признания недействительной сделки, совершенной под влиянием заблуждения.

Ну и оф. представителю марки в России - пламенное письмо с описанием ситуации и пожеланием осмотрительнее подбирать себе партнеров.

Цитата (Агентство Правовых Решений, ООО @ 16.12.2009 03:15)
глупость не порок воли (с)

Цитата (ФрахтКонсалт @ 16.12.2009 08:11)
Юрклуб рулит?
Ссылку на норму!

Цитата (Агентство Правовых Решений, ООО @ 16.12.2009 10:14)
сами же и сослались... не было там введения в заблуждение

Цитата (ФрахтКонсалт @ 16.12.2009 10:40)
А чо там было, интересно? Если сотрудники 2-го дилера знают комплектность т/с, делают правильную диагностику, а 1-й дилер работает как Бог на душу положит, да еще обманным путем делает невыгодное предложение покупателю, уверяя что тока так, а не иначе можно отремонтировать т/с, эт как назвать, как не введение в заблуждение?

Цитата (Трансавто", ООО @ 16.12.2009 17:58)
Диагностику проводили не у официалов , а у себя в городе у фирмы которая занимается ремонтами грузовиков. А вот про деталь узнавали у официалов с другого города. Приходил не зависимый эксперт с лицензией.,который готов сделать официальное заключение , что в необходимости покупки всей детали не было необходимости. Но это потребуется опять фин.вложений. Будем надеяться что они одумаются и не будут опускаться , из за незначительной суммы для такого крупного сервисного центра как он. Тем более они официальные дилеры.