прошу помощи

Здравствуйте подскажите пожалуйста, между нашем ИП (Мы перевозчики) и ИП "Ш.." (Они заазчики) была заключена заявка, работа выполнена в срок, документы отправлены и получены заказчиком. Оплаты нет уже 14 дней. Для претензии есть все документы, ее не публикуют, т.к. в заявке не читаемая печать заказчика.Заказчики трубку не берут. Что нам делать?

Обращаться в суд и взыскивать оплату.

В суд который в АТИ?

Если у вас в договоре с ИП "Ш..." имеется третейская оговорка, предусматривающая разрешение споров в Третейском суде АТИ, то да. Если же написано что-то вроде "все нерешённые путём переговоров споры разрешаются в Арбитражном суде...", то в Арбитражном суде. Как вариант, там может быть указан другой третейский суд (не Третейский суд АТИ, а, к примеру, Третейский суд при торгово-промышленной палате г. N).

Цитата (Третьяков Д.О. ИП @ 13.12.2014 23:13)
Вы получили от Заказчика-неплательщика заявку по электронке?
Печать читаема на их скане? Прикрепите к претензии ДВА дока, с комментариями, под названием Заявка, один -это ими присланный, второй- вами подписанный.

Цитата (Третьяков Д.О. ИП @ 13.12.2014 23:13)
Отметьте фирму задерживающую оплату на форуме "Недобросовестные партнёры". ( только правильно отметьте, выбрав из выпадающего или в поисковике, чтобы отметка загорелась зелёниньким