Возврат груза, отказ в приемке

Добрый вечер. Привезли груз по заявке в РЦ Перекресток, за несколько часов до окна. Зарегистрировались, отдали документы и стоим.... Талона с регистрации нет, не выдают, тн забрали, проставят отметку о прибытии или нет не известно. Решить вопрос с выгрузкой никто не может, информации о сроках тоже нет. Можно ли в этой ситуации законно и с компенсацией расходов вернуть груз отправителю?

Прикрепленные файлы:
заявка раменское - новосаратовка.pdf (404576)

Цитата (ФАРТ, ООО @ 31.05.2024 20:59)

Добрый вечер.

1. Фиксируйте нахождение ТС с грузом на месте выгрузки (глонасс, мовизор);
2. Отправляйте уведомление заказчику перевозки что грузоотправитель отказываете принять и требуйте переадресацию.
3. Не получив переадресацию через два часа отправляйте извещение заказчику перевозки об возврате груза грузоотправителю.
4. Обратитесь к юристу за взыскание стоимости перевозки и расходов на возврат груза. Можете попробовать сами, но ради этого Вы начали бизнес в перевозках?

Добрый день,привезли груз на Тандер г, Оренбург,в последствии перевозки завалили два палета,при поставки авто на рампу,Тандер не стал выгружать всю машину,хотя остальной товар был в надлежащем качестве,отправитель потребовал возврат товара , но платить за это отказался,хотя мы были готовы на месте возместить весь ущерб испорченного товара, в машине было 25 палета пива,два завалилось, подскажите как мы можем взыскать свои расходы за привоз целого товара поставщику возвратом, и мог ли Тандер на законом основании не принять всю машину,за исключением брака

Цитата (Шалыгин Вячеслав Николаевич, ИП @ 10.06.2024 18:19)

Добрый день.

Поведение АО "Тандер" не основано на законе, это прихоть покупателя, на которую соглашается поставщик. Но, как грузополучатель, данный груз АО "Тандер" обязано было принять, если груз этот не поврежден.

Расходы Вы можете возместить при наличии у Вас документального подтверждения данных расходов (если заказывали в обратный рейс другую машину) или без данных документов если Вы на своём же ТС вернули груз грузоотправителю.

Делайте расчет расходов, оформляйте претензионное письмо, ждите 30 дней (если другой срок у Вас в договоре не закреплен) и подавайте иск в суд. Такая практика существует сплошь и рядом.

Цитата (Транспортные юристы (ПРАВОВОЙ ЦЕНТР БОРИСА ПОРВАТОВА, ООО) @ 10.06.2024 18:25)


Мы можем вернуть только затраченные средства, так как у нас уже была заключена заявка на следующей рейс,и нам пришлось ее сорвать,и при задаче брака на завод эфес они отказались нам вернуть брак,на котором была просто нарушена целостность упаковки

Цитата (Шалыгин Вячеслав Николаевич, ИП @ 10.06.2024 18:50)

Всё на много сложнее, чем на первый взгляд.

Вы даже можите взыскать с "пивного" заказчика штраф от Вашего нового заказчика за невывоз груза.

Мой Вам совет: обратитесь напрямую к транспортному юристу для решение вопроса с возмещением ущерба.

Цитата (Шалыгин Вячеслав Николаевич, ИП @ 10.06.2024 22:50)
Такой обязанности к сожалению у них нет. Отдавать непринятый груз грузовладелец не должен. Вы можете провести экспертизу стоимости переупаковки и возмещать не всю стоимость паллета, а только стоимость переупаковки.