Цитата (Основа, ООО @ 28.02.2024 15:42)Здравствуйте, заказчик заказал тент без особых условий температурных режимов, теперь вешает частичную поморозку продукции. Подскажите есть ли какие то законы, статьи , чтобы можно было использовать и оспорить претензию.
Вам уже верно всё описали. Опять же очень важно что у вас написано в заявке и были ли пояснения официальные вам о характере груза. Если например написано что-то типа пищевые продукты или товары народного потребления... то вы не можете определить точный характер груза и можете говорить про то что честно приехали с тентом, полагая что заказчик перевозки знает что эти продукты возможно перевозить без температурного режима. А если у вас написано что-то типа картофель свежий, то здесь понятно что легкий минус и будет каша.
Конечно нужно читать заявку, договор и возможные пояснения по характеристикам груза до того как подпишите обязательства по перевозке, учитывая свой транспорт и обещаемые погодные условия на маршруте.