Срыв погрузки по вине перевозчика

Добрый день,уважаемые коллеги!

Ситуация следующая, договорились о загрузке,договор подписали, но вот не получилось приехать на загрузку своевременно.
Машина еще стояла на выгрузке,товар не приняли по каким-то причинам,и пришлось доставлять его обратно в пункт отправки.

В связи с этим, предупредили заказчика о сложившейся ситуации, попробовали поискать замену,но безрезультатно.
В итоге, по электронной почте известили его об этом и попросили отменить заявку.

Получили,естественно претензию ,за неподачу т.с. под загрузку.
Поскольку фрахт был немаленький,то сумма за срыв достаточно ощутима.
На меньшую сумму заказчик не согласен,основываясь на условиях договора-заявки.

Подскажите, помимо претензии, обязан ли заказчик выслать и акт о срыве погрузки, который не составлялся ни в дву-,ни в односторонем порядке?
Служит ли отсутсвие акта для отказа в претензии?

Благодарю.

Цитата (ЕВРО УПАКОВКА, ООО @ 09.12.2016 12:08)

С формальной точки зрения нужен акт.
С человеческой точки зрения факт "не получилось прибыть на загрузку" вы признаете. Санкция есть в заявке, вы договор подписали. А не платить, потому что "фрахт был немаленький,сумма за срыв достаточно ощутима" как-то несерьезно. ИМХО.

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 09.12.2016 12:47)
Как перевозчику - так "с человеческой точки зрения" если експедитору совет, то строго с юридической, все человеческие точки зрения - в сторону

Цитата (ЕВРО УПАКОВКА, ООО @ 09.12.2016 12:08)


в Вашей ситуации нет.

Цитата (AutoGross (Авто Гросс Лоджистикс, ООО) @ 09.12.2016 12:57)

Насколько нам известно :

ФЗ-259, ст.38
1. Обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей, фрахтователей, пассажиров при перевозках пассажиров и багажа, грузов или предоставлении транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов, удостоверяются актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Постановление № 272 Правительства РФ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ

VII. Порядок составления актов и оформления претензий
79. Акт составляется в следующих случаях:
а) невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза;
б) непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;

******
80. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.

С "человеческой " точки зрения, заказчик отправил другую машину в тот же день. Крупных финансовых потерь не понес при этом.
Сумма штрафа,достаточно не "по-человечески".
Можно ведь обсудить половину штрафа и т.д. если "по-человечески".
А если не хотят , и просто хотят "срубить" по -легкому, то приходится руководствоваться юридическими нормами.

Цитата (ЕВРО УПАКОВКА, ООО @ 09.12.2016 13:07)


и что из этого интересно следует ?

Цитата (AutoGross (Авто Гросс Лоджистикс, ООО) @ 09.12.2016 13:41)
Нет акта - нет срыва.

Цитата (AutoGross (Авто Гросс Лоджистикс, ООО) @ 09.12.2016 13:41)

Следует ли то,что при отсутствии такого акта претензия может быть не удовлетворена?

Цитата (Илюхин ИП. (Илюхин В.А. физ.лицо) @ 09.12.2016 13:58)

оснований оплаты за непредоставление тр. средства для ЕВРО УПАКОВКА, ООО достаточно.
а вот выставит претензию перевозу - у ЕВРО УПАКОВКА, ООО оснований нет.

Цитата (AutoGross (Авто Гросс Лоджистикс, ООО) @ 09.12.2016 14:10)
Хорошо отвечаете на вопросы.
Отвесу вом в том же стиле.

оснований оплаты за непредоставление тр. средства для ЕВРО УПАКОВКА, ООО не достаточно.

Цитата (Илюхин ИП. (Илюхин В.А. физ.лицо) @ 09.12.2016 13:58)
П.С.

Благодарю за помощь.

без документов - всё это ни что иное, как гадание на кофейной гуще.

Цитата (ЕВРО УПАКОВКА, ООО @ 09.12.2016 13:07)
Когда подписывали заявку глазами видели размер штрафа? Просили о снижении размера штрафа? Вопрос о потерях и их размере не должен Вас волновать. Вы подписали договор, и Вы нарушили его.

Цитата (ЕВРО УПАКОВКА, ООО @ 09.12.2016 13:07)
Если бы Вам сорвали перевозку, предполагаю, у Вас возник бы вопрос: почему я должен получать только половину штрафа. Вместо решения "по-человечески" Вы сразу создали тему, направленную на поиск причин для отказа в выплате штрафа...