Заключил заявку в пятницу 30.01.15, загрузка должна быть 02.02.15. В понедельник водитель перед тем как выехать предварительно позвонил на загрузку. Сказали ехать. Приехал туда, простоял часа 4 и сказали что не будут грузить. С фирмой который заключал заявку созвонился, они подтвердили срыв заявки и сказали что оплатят 20%, но попросили поставить отметку в путевом листе. Водитель около часа ходил искал кто ему поставит отметку, но так и не нашёл. Заказчик сказал что пусть едет без отметки и так оплатят. Попросил прислать счёт за срыв. После того как мы его выслали он попросил ещё прислать Акт и Претензию. Составили (файлы акта и претензии прикрепил). Заказчик говорит, что составили юридически не правильно и оплачивать не будут пока не составим правильно. Попросили у них образец Акта и Претензии на что они ответили, что это вы со своими юристами должны составлять!
Подскажите как составляется акт и претензия. Или фирма просто не хочет платить за срыв???
Прикрепленные файлы:Счёт (392752)
Акт (629967)
Претензия (563135)
Заявка (866839)