Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 14.03.2016 17:58)Получатель не вправе отказываться от приёма груза только лишь на основании просрочки доставки. Отказ от приёма груза возможен только в случае порчи/повреждения груза, исключающего использование его по прямому назначению. В вашем случае отказ получателя от приёма груза произошёл по независящим от перевозчика причинам. Действия перевозчика в таком случае регламентированы пунктами 66, 67 ППГАТ.
По поводу обращения диспетчера в полицию — если обратится пишите встречное заявление о совершении преступления, предусмотренного ст. 306 УК РФ "Заведомо ложный донос".
Разгрузка должна была быть в ленте,там в документах написали отказ и вернули документы,даже разговаривать не стали. С заявлением понятно,а что делать с грузом?