Спорная ситуация

ООО "Кадет" г.Ростов-на-Дону не оплачивает за перевозку 14000 руб. Суть дела: мы перевезли из Гороховца в Ростов-на-Дону тару для Эфеса. На выгрузке обнаружилось, что два паллета развалились внутри упаковки. Был составлен акт, где черным по белому написано: брак 2 паллета 3808 бутылок, из-за некачественной упаковки пленкой по вине грузоотправителя! По заявке мы должны были получить деньги за перевозку в офисе фирмы "Кадет" в этот же день. Приехав в офис мы услышали что денег не получим, так как Эфес выставит претензию и удержит стоимость бутылок. На самом Эфесе мы выяснили что к нам претензий нет, и этот брак они отправят обратно в Гороховец. Мы потребовали оплатить нам всю сумму, а когда завод выставит претензию (если выставит), вот тогда и будем общатся по поводу бракованного груза. После длительных переговоров и ругани, нам оплатили 15000 руб., а остаток 14000 руб. за вычетом брака отдадут когда получат претензию от Эфеса(а этот процесс может длится в течении года). Рассудите нас пожалуйста, кто прав кто виноват и что нам теперь делать!

подавайте в суд! собирайте документы, пишите претензию и в суд!

Чьи права нарушены рассудит суд, основываясь на ваших документах! Так что в суд вам надо идти, если иначе не получается вопрос решить! Все верно сказано.

Цитата (Юнити, ООО @ 07.05.2010 11:12)
а что договором предусмотрен претензионный порядок?

Всем спасибо за советы! Путем переговоров с экспедитором и Эфесом конфликт исчерпан! Сегодня получили остаток денег полностью!