Срыв загрузки

Помогите разобраться.
По заявке 5 кубов и по полу 3 метра, можно сверх основного груза. Устно сказали размеры 1.5 на 2.33 на 0.8 - 2 шт. По факту оказалось, 9 кубов 1.6 на 1.6 на 2 в количестве 2 шт. Оплата 18000, за 4 лишних куба предложили 2000 доплатить. Мы отказали, так как основной груз не влезет нам. Попросили оплатить срыв, заказчик сказал, что это не является срывом.

Цитата (Пужихина Любовь Николаевна, ИП @ 11.04.2018 17:38)
Как зафиксировали предъявление груза, не соответствующего условиям заявки?

Написали нам на загрузке какие размеры груза и поставили печать

Цитата (Пужихина Любовь Николаевна, ИП @ 12.04.2018 10:40)
Тоже неплохо. Акт составили? В заявке с заказчиком ответственность за срыв предусмотрена?

Да в заявке 5%, акт нам отказали составить. Есть переписка с заказчиком, где он предлагает за дополнительные 4 куба доплату 2000. Дело не в деньгах за срыв, хотим понять кто в такой ситуации прав. Очень часто приезжаем на загрузку, а там либо вес больше, либо объем. Нам предлагают копеечную доплату, мы отказываемся, так как нам другие грузы могут не влезть, либо параметры машины не позволяют. Заказчик часто отвечает, что тогда это не является срывом. Хотя с нашей стороны потрачены деньги на топливо и время.

Цитата (Пужихина Любовь Николаевна, ИП @ 12.04.2018 12:06)
Акт составляется заинтересованной стороной. Они не заинтересованы, Вы-да.


Цитата (Пужихина Любовь Николаевна, ИП @ 12.04.2018 12:06)
Изменение условий заявки в одностороннем порядке недопустимо. Если новые условия согласованы и предложение об изменении стоимости перевозки Вами принято, тогда проблем нет. Если нет-это срыв.


Цитата (Пужихина Любовь Николаевна, ИП @ 12.04.2018 12:06)
Попросите ссылку почему не является. Когда не сможет это сделать пришлите ему это:

Статья 10. Предъявление и прием груза для перевозки
4. Груз считается не предъявленным для перевозки грузоотправителем в следующих случаях:
3) предъявление для перевозки груза, не предусмотренного договором перевозки груза;
5. В случае непредъявления грузоотправителем груза для перевозки перевозчик вправе отказаться от исполнения договора перевозки груза и взыскать с грузоотправителя штраф, предусмотренный частью 1 статьи 35 настоящего Федерального закона.
В отношении заказчика есть особенности, но существо спора при этом радикально не меняется.

Подскажите, а если в заявке не установлен размер неустойки за срыв погрузки, можно ли взыскать компенсацию, и если да, то в каком размере?
Ситуация - приехали на погрузку, весь день простояли, погрузка не состоялась.
Представитель ГО акт не подписал, сказал что неуполномочен.

Цитата (Васильков О.А. ИП @ 12.04.2018 15:18)
Можно, если Вы-перевозчик, а срыв допустил именно ГО. 20% от провозной платы. Если не совпадает что-то, тогда по заявке. В идеале во ВСЕХ заявках должна быть прописана ответственность заказчика за срыв перевозки.


Цитата (Васильков О.А. ИП @ 12.04.2018 15:18)
Оформляется уведомление ГО о предстоящем составлении акта, отказ от подписания акта в последующем - фиксируется отказ. Все.