Помогите как правильно поступить.

Помогите советом. Я грузовладелец,с перевозчиком была подписана заявка, где был указан вес 4 тонны . Перевозчик забирал мой груз догрузом. В день загрузки звонит перевозчик и говорит, что не могут поднять паллет, т.к нет кары грузоподъемностью 2 тонны и что нужен манипулятор. Теперь за манипулятор требует деньги. Но ведь заявка была подписана с указанием веса 4 тонны, а как перевозчик будет грузится , это его проблемы. Как правильно поступить?

В заявке было указано, что погрузка производится силами перевозчика?

в заявке не указано.

Тогда погрузка должна производиться силами грузоотправителя (см. п. 50 Постановления Правительства от 15.04.2011 года № 272).

Написал, а мысль не закончил. В таком случае перевозчик понёс убытки, вызванные наймом манипулятора и теперь вполне резонно хочет эти убытки взыскать на основании ст. 15 ГК РФ.