Срыв погрузки
Подскажите, заключили договор-заявку на погрузку. В указанный день машинка не подошла, т.к. его не выгрузили хотя заказчика предупредили, вечером решили что будут ждать машину до утра. На утро заказчик нам озвучивает что мы сорвали ему загрузку и отказался от нашей машины. Теперь заказчик прислал нам претензию о срыве, но Акт срыва погрузки не предоставил. Имеет ли право заказчик требовать от нас уплату претензии. Хотя у нас опадание, а не срыв.