Простой на выгрузке по вине грузоотправителя.

Здравствуйте перевозчики и грузовладельцы!
Пишу как владелец грузового автомобиля, на котором работает наёмный водитель.
Прошу выслушать и посоветовать как быть в данной ситуации.

В заявке было указано, что погрузка в четверг, выгрузка в пятницу, 2 точки выгрузки.
Погрузка прошла быстро, хоть и в 19:00, пластиковой посудой (коробки).
На руки водитель получил !!! только транспортные накладные.
К ОТКРЫТИЮ ТК в 9:00 водитель стоял одним из первых, при сдаче документов попросили номер заявки, такового водителю ни кто не говорил и в заявке прописано не было!
Позвонил менеджеру в компанию отправителя, на что получил ответ ЖДИТЕ !!! Ждали до 11:00, соответственно в конце очереди!
Прислали номера заявки, подошла очередь в окно, НЕТ ДОВЕРЕННОСТИ (говорят не задерживайте отойдите).
Позвонил менеджеру в компанию отправителя, на что получил ответ ЖДИТЕ !!! Ждали до 12:30, соответственно в конце очереди!
Прислали доверенность, подошла очередь в окно, НЕ ТЕ ДАННЫЕ ДОВЕРЕННОСТИ !!! (Тут моё упущение, опечатка, лишняя цифра!) НО в письме с данными было фото паспорта и прав водителя (сверить была не судьба)!
Послал правильное письмо менеджеру в компанию отправителя в течении 1 минуты, сказал ей, что очень долго делает документы! На что, чуть не был послан ей на три буквы, в общении на ТЫ, хотя первый раз её слышу!
В 13:30 прислали правильную доверенность и начали выгружать на первой точке!
В 14:20 водитель выехал в сторону второй выгрузки.
В 15:30 водитель заехал на вторую точку выгрузки, по живой очереди его выгрузили в 17:10 !

Мною, заранее, была подписана заявка с другим человеком на обратку в этот день (пятницу) на обратную дорогу! Соответственно, его груз, я забрать не смог (но это уже другая история).

А ЭТО БЫЛА ПЯТНИЦА, СООТВЕТСТВЕННО МАШИНА ПОЕХАЛА ОБРАТНО ПУСТАЯ !!!

Стоимости этой перевозки НЕ хватило даже покрыть расходы на дорогу и з/п водителю.

Подскажите как истребовать компенсации за столь долгую выгрузку и не удовлетворительную работу менеджера компании отправителя (не говорю про грубость в мой адрес).


Прикрепленные файлы:
Договор-Заявка с Перевозчиком 20180510 13 04.pdf (311750)

Цитата (Белозёров Андрей Михайлович, физ.лицо @ 16.05.2018 18:59)
Именно в таком виде Вами подписана заявка? Отметки в путевом листе о времени прибытия и убытия есть?

Цитата (Агентство правового содействия DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 16.05.2018 16:05)
Нет, путевого листа не было.

Именно в таком виде Вами подписана заявка между Вами и заказчиком?

Цитата (Белозёров Андрей Михайлович, физ.лицо @ 16.05.2018 15:59)

Когда вы вымрете??????
Дармики.....

Цитата (Белозёров Андрей Михайлович, физ.лицо @ 16.05.2018 15:59)
побольше таких рейсов Вам

Цитата (Белозёров Андрей Михайлович, физ.лицо @ 16.05.2018 15:59)

Зачем пустая? Это Ваше решение, никто в этом не виноват.
Цитата

И это ваше решение. 300 километров по 30 рублей это приемлемая ставка для Газели. Если назад пустой, то 15 рублей километр у Вас получается. И это приемлемая ставка для Газели на круг.
Цитата
[/quote]

Это бесперспективно. Никак - везде есть люди с безответственным подходом к выполнению своих обязанностей.
Цитата

Цитата (Белозёров Андрей Михайлович, физ.лицо @ 16.05.2018 15:59)
Под угрозой сдачи груза на свх, до выгрузки оформить новую заявку с приемлемой ставкой, а лучше даже получить полную предоплату.