Цитата (Ахмедьянов В.А. ИП @ 14.02.2023 13:50)Как быть в этой ситуации? Что нужно сделать для одобрения претензии?
Модератор неожиданно пошёл по пути полного соблюдения условий заявки. По заявке оплата по ТТН, ТРН и ТН? Несите все документы. Законно? Да. Обоснованно? Пожалуй нет.
Пусть летят камни и минусы, но перевозчик, подписывая заявку с условием предоставления ТТН, ТРН и ТН без союза ИЛИ, должен понимать, что на погрузке для получения оплаты он должен получить именно такие документы. Не получил-письменное уведомление заказчика и отказ от перевозки как крайняя мера.
Сейчас у вас нет вариантов, кроме как ожидать добровольного разрешения спора или обращения в суд. При правильном подходе получите через 2 месяца судебный акт в вашу пользу.