просят подписанный акт с двух сторон

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть? Перевозку выполнили, документы отправили, претензий к нам не было, теперь не оплачивают, просрочка со 2 ноября, выставила претензию (со связанной фирмы, вложены в претензию ттн, заявка, квитанции об отправке), ответчик оспаривает, указывая на то, что нет акта, подписанного с двух сторон, и видимо оплачивать не собирается, на что, я ему пишу, что он мне должен его предоставить (оригинал акта с нашей стороны они получили еще 19 октября). На сколько законны его действия, и какие должны быть мои дальнейшие действия?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 16.11.21 14:19

А вы когда выгружались, почему не подписали документы у принимающего груз??? Кому вы груз то отдали, если подписи о приемке со стороны "Заказчика" нет.

На выгрузке нужно обязательно подписывать документы у принимающей стороны - это нужно в первую очередь Вам, как доказательство того, что вы оказали услугу в полном объеме согласно заявки.
Как сейчас доказывать, что вы туда куда надо выгрузились?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 17.11.21 8:11

Цитата (Анна Николаевна Он, физ.лицо @ 17.11.2021 08:08)

на выгрузке мы все подписали, я же написала, что в претензию вложены ттн, заявка и квитки об отправке, оригиналы документов они получили, теперь при выставлении претензии, они ее оспаривают, аргументируя, что я не предоставила акт, подписанный с 2 сторон. Они нам его до сих пор не прислали. Вот я и спрашиваю, насколько законны их действия. Стоит ли мне переживать, что акта нет, подписанного с их стороны.

Цитата (Штучка (Штучка Александр Анатольевич, ИП) @ 16.11.2021 18:18)
Наличие двустороннего акта не критично, если у вас есть доказательства выполнения перевозки и направления должнику всех необходимых документов на оплату.
Претензия почтой РФ и следом иск, если претензия АТИ не поможет.

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 17.11.2021 12:02)

спасибо

Цитата (Штучка (Штучка Александр Анатольевич, ИП) @ 16.11.2021 14:18)
Поскольку ясновидящих и гадающих на разных гущах юристов тут нема, то для начала следует показать юристам сканы всех документов что вы выслали контрагенту

Цитата (Штучка (Штучка Александр Анатольевич, ИП) @ 17.11.2021 12:03)
не спешите с благодарностью,..без вердикта главного юриста ати,ничего не добьётесь.

Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 17.11.2021 16:46)
Полностью согласен, но гадаем как есть, со слов...

Цитата (Савельев Ю.А. физ.лицо @ 18.11.2021 05:48)
С каких пор "главный юрист" АТИ заменяет собой порядок споров установленный гражданским законодательством и суд? Только если Вы на это согласны. Но ничто не мешает Вам, в любом случае, решить дело в суде.

Цитата (Ваш юрист @ 18.11.2021 15:29)
да давно уже ,....как вы от жизни отстали

Цитата (Савельев Ю.А. физ.лицо @ 19.11.2021 05:27)
Скорее наоборот, перевозчики застряли в 90-х соглашаясь с решениями непонятно кого.

Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 17.11.2021 16:46)
обязательно это сделаю, если своими силами не смогу добиться результата, пока только попросила совета)))

Цитата (Штучка (Штучка Александр Анатольевич, ИП) @ 19.11.2021 08:56)
Вы хоть напишите кто Ваш контрагент тут или в личку. Посмотрим его финансовое и претензионное состояние, может он на банкротстве уже и у Вас пару дней осталось в реестр кредиторов вступить.

Цитата (Штучка (Штучка Александр Анатольевич, ИП) @ 19.11.2021 08:56)
Я Вам все написал по Вашему должнику, делайте выводы...

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 17.11.2021 12:02)

Абсолютно не обязательно в том случае, если подписанный со стороны перевозчика акт отправить в адрес должника и если замечания по данному акту не поступят перевозчику.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 26.11.2021 11:19)
Все верно.

Цитата (Ваш юрист @ 28.11.2021 14:54)

Именно так. И не иначе.