Коллеги, подскажите как поступить

Сложилась такая ситуация: подписали договор заявку на рейс Москва-Пермь (журналы) ставка 15.000 рублей. Загрузка 16 сентября в 18.00 выгрузка в 18 сентября в 01.00. По всем расчетам должны были успеть на выгрузку. Начали грузить машину в 19.00 и тут выясняется что маршрут меняется на Москва-Казань-Пермь. Водитель начал отказываться, сказал что не успеет, но его уговорили, повысив ставку за второе место разгрузки на 3 тыс. пописали новую заявку. В итоге выгрузка в Казани прошла по графику, а в Перми он выгрузился в 10 часов утра 18 сентября. Опоздание на 10 часов. Договор заявка у нас подписана с диспетчером. Оплата в течение 5-ти дней на основании факсовых ттн. Выслала ттн,счет, акт выполненных работ. В итоге диспетчер говорит, что у заказчика претензия на сумму 16 168,40 (убыток от потери прибыли в первый день продаж) и готова оплатить нам за рейс 2 тыс.рублей. Акт выполненных работ подписывать отказывается. Как быть в такой ситуации? У нас на руках факс. заявка, где прописана ответственность за опоздание на сутки-штраф 1000 рублей (про неполученную прибыль ничего не указано), и ттн. Как вернуть деньги? Есть ли смысл обращаться в суд? территориально мы находимся то диспетчера далеко Пермь-Курс, не наездишься.
Надеюсь на вашу помощь советом.

Отправляйте им претензию по почте письмом с уведомлением, что если не оплатят в течении 3-х дней, то обратитесь в Арбитражный Суд для взыскания задолженности. По сути вам должны выплатить всю сумму за перевозку согласно заявке, претензию как-таковую выставить не имеют право, если потеря от продаж не прописана в вашей заявке с диспетчером.

Чтобы судиться, совсем необязательно ездить, можно почтой переписываться и отправлять в суд все необходимые документы.
Все документы, а именно ТТН и заявка у вас есть, так что можно утверждать, что взыскать вероятность очень высокая. Но если вы ниразу не связывались с судами, то лучше конечно проконсультироваться с юристом.

Дабавлю еще, что расходы на юриста (судебные издержки) можно потом предъявить к оплате к ответчику в рамках судебного процесса (в разумном размере конечно) в случае вашего выигрыша в суде.

Но еще не главное выиграть в суде, а потом еще по исполнительному листу забрать долг.

Всё правильно.Причин для неоплаты нет.Груз доставлен,проблемы грузополучателя не ваши проблемы.На будующее,не заключайте таких заявок.Среднесуточный пробег автомобиля 450 км.Из этого расчёта срок доставки.Всё,что быстрее и оплачивается по-другому.Но не 15000.

А в новой заявке время прибытия в пермь изменили???

А еще я думаю..что заказчик не дурак...и понимал что одной машиной все не успеть..и заказал под казань вторую машину..а дисп решил из одной шкуры сшить 7 шапок..но на хитрую ж..нашелся х с винтом...в виде претензии..теперь вам надо их поставить на место..

К сожалению нет, все было в торопях. Но в заявке есть ответственность за опоздание на выгрузку в размере 1 тыс.руб за 1 сутки. Поэтому, как я понимаю, возможна претензия на 1000/24*10=420 руб. Я даже допускаю штраф 1000 руб, но не 16 тысяч. Я так понимаю что и диспетчер денег не получила - это позиция заказчика не платить. Но у нас с ним договорных отношений нет, кроме ттн, где прописаны грузоотправитель, грузополучатель и плательщик (головная фирма и филиалы). Диспетчер пошла по самому простому пути, чтобы не ссориться с заказчиком, она решила не портить отношения с заказчиком, а просто не оплачивать перевозку.

а заказчик хамит и говорит что ничего оплачивать не собирается.

Претензию написали диспетчеру, завтра отправим. Хотелось бы знать, стоит ли также отправлять претензию заказчику, если с ним договора нет, а есть только ттн. Очень бы хотелось, чтобы он нес ответственность и в будущем с другими перевозчиками так не поступал.

Цитата (Долматов Петр Владимирович, ИП @ 30.09.2010 19:50)

Юль, а можно уточнить, ТТН выписаны были?
Просто, по большому счёту, Ваша претензия диспу это, бумага не о чём, так как, между вами не возникло взаимных обязательств, если только он не выписал вам ТТН, в котором он и является грузоотправителем.
В остальных случаях, ваша заявка – это согласование условий при которых может быть заключен договор перевозки. Основным доказательством его заключения является выписка ТТН, и кто в них вписан как "грузоотправитель" и "перевозчик", между теми он и считается заключенным.
Нужно смотреть бумаги, вполне возможно, более логично выглядела бы претензия, непосредственно самому грузоотправителю по ТТН.

Диспетчер конечно ТТН не выписывала, она посредник. В ТТН указаны только: грузоотправитель ООО "Альянс Пресс" г. Москва,грузополучатель ООО "Альянс Пресс" г. Казань и г. Пермь, плательщик ООО "Альянс Пресс" г. Москва. Груз к перевозке принял наш водитель

Листы транспортного раздела остались у грузополучателей и кто вписан грузоотправителем я не знаю. Теперь я уже думаю, а может там вписаны вовсе и не мы. Может там была целая цепочка. И что в таком случае это тупик, или все-таки что-то можно хотя-бы попытаться сделать?

А вы сами то о чем думали, когда соглашались проехать 1500 км за сутки с небольшим да еще с доп. точкой разгрузки?

Цитата (Сконечный Максим Станиславович, ИП @ 01.10.2010 07:47)

Понятно что это наука на будущее. Теперь вопрос не о том о чем думали, а что делать и возможно ли что-то сделать в такой ситуации? И еще такой вопрос: получается что заявка, которая подписывается между двумя контрагентами (в нашей ситуации между нами и диспетчером) в которой написано, что она имеет юридическую силу, на самом деле юридической силы не имеет? И в случае возникшей проблеммы диспетчер может самоустраниться и сказать "я не при делах, разбирайтесь сами".??? И как тогда работать дальше? Понятно что лучше всего напрямую с заказчиком, но не всегда это получается.

По моему Вам просто повезло, что по ТТН грузоотправитель,получатель и плательщик одна и та-же фирма. Подавайте на них в суд.

Цитата (Сконечный Максим Станиславович, ИП @ 01.10.2010 14:36)


Цитата (Сконечный Максим Станиславович, ИП @ 01.10.2010 14:36)


Т.е. не стоит тратить время на диспетчера, а сразу высылать претензию на эту фирму?

На диспетчера вы в суд не подадите (по ТТН его как-бы нет).А грузак с ним потом разберется если захочет.

Цитата (Долматов Петр Владимирович, ИП @ 01.10.2010 13:50)
Да, если у Вас есть оригиналы ТТН с транспортным разделом включительно.

Только перевозчик должен быть указан в качестве такового в ТТН.

Цитата (Сконечный Максим Станиславович, ИП @ 01.10.2010 07:47)
Да ещё за такие крохи и на таких условиях......

Цитата (Долматов Петр Владимирович, ИП @ 30.09.2010 11:08)
Лично ВАМ Пётр/Юля -оброщаться в суд смысла НЕТ .....ибо этот случай должен для ВАС стать знаковым и эта сумма вами оплачена будет за тот урок который вам нужно было усвоить ещё раньше(умей вы слушать и читать...) а урок этот в том что бы ВЫ ездили ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ или б/н до выгрузки(как минимум) А в суд не ходите .....если разве только фокусы какие показывать ...