Не могу выставить претензию

Добрый день, уважаемые коллеги.
Столкнулась с такой проблемой, заказчик код в ати 974640 должен согласно заявке 6500 рублей. На звонки не отвечают ( подозреваю, что поставили меня в "черный список, написала НП и хотела выставить претензию в их адрес. Но столкнулась с такой проблемой.Для того чтобы выставить претензию, нужна заявка (есть) и акт выполненных работ (заверенный всеми сторонами-участниками договора) или ТТН или CMR или ТН (Транспортная накладная) или Судебное решение по данному эпизоду.
Ни подписанного акта от них, ни транспортных накладных(они были, но поскольку нам обещали оплатить по оригиналам я их отправила, сканы себе не сохранила, даже не думала что могу столкнуться с данной проблемой).
Посоветуйте пожалуйста, если еще какой-нибудь выход как можно написать претензию? Понимаю что сумма крошечная, но в любом случае почему я должна дарить совершенно незнакомым мне людям?
Благодарю заранее всех кто прочитал и возможно подскажет как быть.

Восстановить ТТН.

Я думала над этим, но получается машину заказал получатель груза у компании ООО "Наши Перевозки", а они уже у меня. То есть ни отправитель ни получатель не знает о существовании некого ИП Абукарова. Также все знают правило о конфиденциальности и вряд ли мне кто-то скажет и тем более поможет восстановить ТТН(ни отправитель ни получатель груза), во-вторых, в ТТН указывается перевозчик ООО Наши перевозки.

В соответствии с пунктом 9 раздела II, Правил перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 N 272, транспортная накладная, если иное не предусмотрено договором перевозки груза, составляется на одну или несколько партий груза, перевозимую на одном транспортном средстве, в 3 экземплярах (оригиналах) соответственно для грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика.
Обратитесь к одному из указанных лиц за ТТН.

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 15:37)
Не снять копии или сканы с единственного документа... Обращайтесь к получателю, просите у него хотя бы заверенную копию.

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 12:59)

А вот я лично не знаю такого правила. Можно поподробнее, что ж это за правило такое

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 18.07.2016 13:29)
Да, не думала, что такое может произойти (ребята были более чем адекватные), на ошибках учатся, теперь все сканы сохраняю.
Надеюсь, что получатель войдет в мое положение и отправит мне ТТН.
Переживаю только за то, что мне могут сказать кто вы такие..у нас договор не с вами.Нормально ли говорить получателю о том, что машина то была в итоге моя, а не той компании у которой они заказали.

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 13:58)
А зачем - думать ? На вас законом лежит обязанность проверки контрагента.

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 13:58)

Полагаете, что потом эти "сканы" вам чем-то помогут ? Или помогут деньги вернуть ? Одну ошибку сделали, теперь сделаете еще одну.




Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 13:58)

Если вы в бизнесе будете руководствоваться чувствами, а не законодательными нормами, ничем хорошим это не кончится. Периодически вам платить не будут, а вы будете периодически переживать.

Как говорят пользователю, вас банально "кинули", а вы тут развели ....чувства...

Цитата (АвтоТрансИнфо, председатель Третейского суда @ 18.07.2016 13:57)

Имеется ввиду, что перевозчик ( в данном случае ИП Абукаров) не должен не разглашать клиентам о том, что компания ООО "Наши перевозки", заказала у меня машину, что они мне не платят. Разве это этично? Согласна, правила такого нет, но это подразумевается.
Согласитесь, если бы у меня не было проблем с оплатой с данным клиентом, я бы не стала звонить ни отправителю ни получтаелю и рассказывать о том, что на самом деле, компания- экспедиторы, своих машин нет и т. д. В данном случае, выбора нет. Или просить ТТН или просто простить долг.

Цитата (АвтоТрансИнфо, председатель Третейского суда @ 18.07.2016 14:04)

Я проверила контрагента и не было никаких оснований не брать у них груз, у них не было НП, есть сайт, где есть все реквизиты, контакты. Работаю в этой сфере почти 8 лет, на ати зарегистрировались недавно не было необходимости есть постоянные клиенты. Таких ситуаций не было ни разу, были задержки, но люди не скрывались, шли на контакт.
В любом случае спасибо за советы, пожелания.

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 14:16)

Если вы так и в дальнейшем будете проверять, вас ждет большое будущее

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 16:58)

Вполне. Объясните ситуацию с неплатежом и отсутствие документа для оплаты.

Так получается по вашим словам, все эти рейтинги, звезды, баллы, рекомендации на ати это не имеет значение? Однако, каждый второй мне говорит, что у вас маленький рейтинг и мы с вами не поедим ( а рейтинг маленький, потому что зарегистрированы в декабре 2015 года)! У меня нет другого способа проверять, к тому же так как я выступаю в роли перевозчика и нам доверяют груз и чаще всего именно проверяют на судимость водителя, на наличие штрафов и т. д.
Очень легко рассуждать, что я их не проверила каким-то другим способом, если у меня была своя служба безопасности в компании, то я вряд ли бы сидела на ати и искала грузы.

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 18.07.2016 15:18)

вопрос титульной собственности тр.с. ...или право владения тр.с. ....не имеют значения для оплаты за перевозку...

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 18:31)
Так это кто рассуждает посмотрите, станет яснее.

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 16:31)
считайте, что это оплата за обучение.
В Вашем случае весьма недорого, надо сказать.
Если есть сомнения - позвоните юристу, спросите совета до того как что-нибудь сделать

Цитата (Абукаров Р.Р. ИП @ 18.07.2016 15:31)

имеют значение и очень большое....
но это не гарантия.

без рейтингов и звёзд АТИ... всем был бы большой кирдык..

Цитата (AutoGross (Авто Гросс Лоджистикс, ООО) @ 18.07.2016 20:08)
По крайней мере... слышала, что в космос даже пассажиром, точно не возьмут ...большой стаж в АТИ и естественно высокий рейтинг со звездами там ооочень восстребованы.
а в перевозках самый главный рейтинг-это знать твердо, как закон Божий- волшебный закон" все так ездють"