Простой по вине отправителя в ожидании выгрузки

Добрый день!
Посоветуйте как правильно быть в данной ситуации и как защитить себя?
22.02.24 машина должна была загрузиться по окну с 11.00 до 12.00 с доставкой 22.02.24 до 15.00 по заявке. Грузоотправитель задержал авто на погрузке до 14.00. Исполнитель выехав с погрузки, созвонился с контактным лицом получателя, получил информацию, что никто выгружать авто после 15.00 не будет и следующий рабочий день только 26.02.24. Грузоотправитель не стал решать этот вопрос, ушел тоже на выходные и исполнитель был вынужден стоять с грузом до 26.02.24. Подскажите является ли это простоем? по чьей вине? и какими документами это можно закрепить? Грузоотправитель заставляет нас предоставить акт простоя на месте выгрузки, данные Глонасс, а получатель естественно отказывается подписывать акт, т.к. не видит за собой вины в простое на выгрузке, т.к. на складе выгрузки с 22.02.24 15.00 по 26.02.24 09.00 никого не было, он был закрыт. Правомерно ли требовать от нас этот акт и данные Глонасс, что мы находились под воротами склада выгрузки все это время? Подскажите как быть?

А вы реально ехали к месту выгрузки и приехали в срок, но с учетом задержки в пункте погрузки? Данные Глонасс в вашу пользу? Большая плата за простой?
По описанию эта проблема создана отправителем и должна решаться за его счет. Конечно если нарушений со стороны перевозчика нет.

Конечно мы не приехали в срок, не успели к 15.00. Мы когда были в пути на выгрузку, пытались со всеми связаться, как-то решить этот вопрос, получатель отказался ждать, отправитель тоже ничего конкретного не предложил(вернуться и выгрузить, зафиксировать стоимость простоя заранее как-то), все дотянули до конца рабочего дня и ушли на выходные. Поэтому мы вынужденно ждали на стоянке, на нейтральной территории получается, и уже сдали груз 26.0224 утром. Мы не ехали до самого адреса доставки, какой в этом смысл...., но машина стояла с грузом все это время, до следующего рабочего дня. Что в данном случае дают данные Глонасс? Есть данные тахографа, что за все это время машина стояла на месте.

Цитата (Компания Рикон, ООО @ 03.04.2024 13:00)
Доброго времени суток! вы могли опоздать на то количество времени, на которое вас задержали (при условии что все даты и время указаны в заявке). Т.е. приехать на выгрузку вы должны были к 15.00ч.+2ч.(время на которое вас задержали 14-12)=17.00ч. Зафиксировать дату и время прибытия на погрузку и убытия с погрузки в транспортной накладной (там есть для этого строчки). По прибытию до 17.00ч. должны были зафиксировать факт прибытия или в ТН, или если уже никого не было, уведомить того с кем заключали заявку о составлении акта. Закон предусматривает составление в одностороннем порядке, если было предварительное уведомление (например по электронной почте посредством которой заключали заявку).

Цитата (Компания Рикон, ООО @ 03.04.2024 13:00)
Глонасс это конечно хорошо, но по нему не понятно чем занимался водитель в это время и почему простаивало транспортное средство (сломался, обедал, много причин).

Цитата (Компания Рикон, ООО @ 08.04.2024 17:39)
Смысла большого конечно нет, но уведомить о намерении составить акт вы должны были. Составили в одностороннем порядке, отправили и ждите дальнейших распоряжений о доставке груза. Вас и переадресовать могли или дождаться на выгрузке, если штраф за простой соизмеримо больше.
Тут на "тоненького", могут и вам штраф выставить за опоздание на выгрузку. Еще смотря какой товар (скоропорт за четыре дня беды бы наделал).

p/s/ Когда спрашиваете, приложите документы какие у вас есть, переписку. Будет более понятно. Ситуацию описываете от 22.02.24., а вопрос задаете 03.04.2024г.

Цитата (Компания Рикон, ООО @ 08.04.2024 19:39)
Видимо местонахождение груза во время ожидания. Вы не ответили про размер платы за простой, на который претендуете.
А вообще в сообщении №4 максимально корректно всё описано.

А расстояние какое от места загрузки до места выгрузки?