Подскажите пожалуйста

Подскажите пожалуйста,что делать если перевочик и заказчик заключили заявку-договор о перевозке груза.Водители прибыли на место погрузки,согласно заявке им должны загрузить в 1-машину-13 тонн,а во вторую-от 6 до 10 тонн,оплата за каждую 145000 без/ндс ,а по факту в каждую собираются погрузить по 20 тонн,и доплачивать за перевес никто не собирается...в итоге отказываются грузит вообще....машины простояли двое суток,заказчик сказкл,что загрузки не будет,т.к. завод не хочет отгружать менее 20т.

как и кто должен компенсирвать затраты на топливо и простой авто?

загружайте всё, а потом не выдавайте груз до оплаты

если отказываются загрузить, то вызывайте ГО для составления акта, если он не является, составляйте в одностороннем порядке

вчера "выгнали" машины с завода,на территорию не пускали,сказали что будут вывозить будут своими машинами,на тел/звонки не отвечают,наши а/м отправились в другое место на загрузку,заказчик пытается связаться с заводом-отправителем,для возмещения затрат...что делать нам??

Цитата (Новичков С.А. ИП @ 29.11.2012 13:11)

Составить акт о срыве загрузки и выставить счет на на оплату штрафа 20 % от суммы фрахта.

Большое спасибо за полезные советы!!

Цитата (Новичков С.А. ИП @ 29.11.2012 13:58)
Вы хоть почитайте ППГ и УАТ, там написано когда, в какое время и в каком виде нужно составлять акт в одностороннем порядке, а также штрафные санкции.
Вот Вам ссылка на ППГ http://www.6pl.ru/transp/pp_ppgat.htm , читайте раздел VII. Порядок составления актов и оформления претензий, там все прописано.
И ссылка на УАТ http://www.6pl.ru/transp/uatignet.htm, прочитайте Статью 35. Ответственность грузоотправителя, грузополучателя, фрахтователя, пассажира, там также прописаны штрафные санкции.
Удачи!!!