При подписании заявки перевозчик не был уведомлен, что груз грязный. Мы от груза отказались. Нам выставили претензию

ООО "Южный транзит" (код АТИ 325543) 21.01.2019 года заключил заявку с ООО "НОРД"(код АТИ 1674670) на перевозку догруза (секции котла "Универсал 6 по маршруту г.Ростов-на-Дону-г.Туапсе водителем Лукьянченко А.И.
По прибытию под загрузку выяснилось, что секции котла б/у, что они грязные и испачканы в угольной саже и не упакованы в целях предотвращения загрязнения автомобиля и других догрузов. Так как у нас были другие догрузы и мы могли их при перевозке испачкать в угольной саже, ООО "Южный транзит"позвонив по телефону менеджеру компании "НОРД" с кем заключали заявку, а затем на электронную почту сообщили о сложившейся ситуации, а также поставили в известность ООО "НОРД", что от перевозки данного догруза ООО "Южный транзит" отказывается.
Однако, в адрес ООО "Южный транзит" ООО "НОРД" выставил претензию о срыве загрузки и данный факт подтвердил актом о срыве загрузки, требуя возмещения денежных средств за срыв загрузки.
Что делать ООО "Южный транзит"?

Цитата (Южный транзит, ООО @ 23.01.2019 09:48)
Нужно было составить акт о непредъявлении груза к перевозке (п. 4 ч. 4 ст. 10 УАТ) и предъявить требование об уплате неустойки.

Цитата (Южный транзит, ООО @ 23.01.2019 13:48)
Когда всё это произошло?

Вчера 22.01.2019 года

Цитата (Южный транзит, ООО @ 23.01.2019 13:48)
У вас есть еще небольшой шанс исправить ситуацию и оформить акт непредставления груза в надлежащем состоянии. Но помните, что как в сказке про Золушку, этот шанс сегодня в 00.00 превратится в тыкву.