Как быть?

А вот наша ситуация!
МОШЕННИКИ !!!!
Внимание! Мошенники!
7 августа была заключена заявка между нашей Компанией и ИП Мамедова Н.В. (код АТИ 352017) на сумму 39 000р по маршруту Москва-Краснодар!
Предоплата 50 % по факту загрузки. В силу ряда причин (выходные дни) деньги (предоплату) собрались перевести только сегодня, 10 августа. Выяснилось, что машина стоит на разгрузке, хозяин авто ждет денег и ждет 53 000 ! Оказывается, ИП Мамедова наняла стороннюю машину для нашей поездки и пообещала им 53 000р в надежде получить от нас предоплату и скрыться! Все письма приходили с почты ИП Мамедова, которая есть в АТИ, с тел, указанного в АТИ так же был звонок, правда один, потом менеджер Вадим звонил с другого номера...
100% развод! Будьте бдительны! Машина не разгружается, хозяин авто предлагает нам обратиться в полицию. А сам с нами идти не хочет. Получается ,он получит от нас 53 000 , потом разгрузится и будет всем счастье, кроме нас. Хотя, на мой взгляд, этот хозяин авто тоже ведь поспешил, недопроверив заказчика(этот Вадим хозяину авто представлялся от другой Компании не от ИП Мамедов). Почему только наша Компания будет наказана "рублем"??? Имеет ли право хозяин машины не разгружаться, а ждать денег от этого Вадима, который уже естественно не отвечает ни на какие телефоны. Мы этому Вадиму не успели ничего перевести ввиду не полных реквизитов. А так попали бы еще и на 19 000, помимо 53 000, которые ждет от нас хозяин машины. Что делать??

Цитата (Глобус, ООО @ 10.08.2015 13:45)
Понять что для вас дороже - 14 тысяч рублей или отношения с клиентом. Если дороже 14 тысяч рублей - требуйте от ИП Мамедовой Н. В., с которой у вас заключен договор, его исполнения (понятно, что вы ни до кого не дозвонитесь), если дороже отношения с клиентом - оплатите перевозчику требуемую сумму.

Добрый вечер хочу спросить совета но уже 4 месяца не могу дождаться от .... никого совета нас заблокировали согласно п1,7 правил АТИ мы подавали на то.что у нас взяли предоплату 200000р а груз не доставили ,просто выгрузили на другой базе в 10 км от загрузки .претензию мы выставим не можем а юрист снимает напоминание с недобросовестных партнеров из-за фразы "скорее всего ИП Скабелкин, было создано как фирма однодневка для кидания других перевозчиков и отмывания таким не хитрым способом денег." И как быть в такой ситуации

Правосудие не заканчивается на форуме АТИ или на системе претензий. Обратитесь в суд.