Подскажите куда обратиться с жалобой на сервис?

Здравствуйте.
Ситуация такая: по дороге зашипели подушки на тягаче. Купили в магазине,далее заехали на "сервис" чтобы их заменить. В итоге горе мастера мучались весь день,кое как одели на стаканы подушки,но не до конца. Сказали,что в дороге за счет массы прицепа сядут на место. Потребовали оплаты в двойном размере за мучения-оплатили. Водитель выехал,а через пару км подушки выскочили,причем одна разорвалась. Водитель вернулся, они опять попробовали посадить но уже одну-безрезультатно. Порекомендовали обратиться в другой сервис. Деньги вернуть отказались,не говоря за испорченную подушку,мотивируя тем,что подушка не та,хотя лично директор сервиса возил подушку и стакан в магазин,в котором ему подтвердили соответствие.
Реально, такое отношение задело. Поэтому хочу обратиться с жалобой на "сервис" и вернуть деньги за попытку ремонта и испорченную подушку.
Подскажите,куда обратиться?Спасибо

что-за машина такая,чтоб целый день менять

Цитата (FilLines (Филатов Д.С. ИП) @ 31.01.2017 00:22)
В экспертное учреждение и суд. Обращаться к совести директора смысла нет видимо.

и адрес скинь тут этого горе сервиса

интересно, чем они там вообще занимаются, если подушку поменять не в состоянии

Подушки на Актросе 10 год. Взяли 5000 руб+за 3300 подушку увалили. В итоге купили подушки со стаканом,водитель сам поменял и поехал дальше.

Прикрепленные файлы:
сервис.jpg (142572)