Не хотят оплатить холостой пробег.

Может кто сталкивался?
Взял загрузку в Москве, приехал из др. города. Диспетчер по эл. почте скинула договор и заявку. В заявке одно, а на деле совсем другое.Хотели негаборит пихнуть, хотя когда договаривался по телефону,об этом и речи не было.Отказался от загрузки, прошу диспетчера оплатить холостой пробег. Не хочет теперь даже трубку брать, хотя вначале соглашалась. Что делать? В договоре указан факс ген. директора фирмы, может ему позвонить? как думаете?

Выставляйте претензию на факс, и отправьте заказным с уведомлением по почте.В ней укажите все нюансы, и выставьте сумму к оплате.

Цитата (Кочергина И.В., ИП @ 06.02.2010 14:17)

А в претензии дописать надо, что в течении 5 рабочих дней на ее должен быть ответ, в противном случае будет подано исковое заявление в соответствующие оргаы ........

Спасибо всем, кто ответил.

Федеральный Закон № 259-ФЗ от 08.11.07

статья 10 часть 4 :"Груз считается не предъявленным к перевозке грузоотправителем в следующих случаях :
........
........
3) предъявление для перевозки груза, не предусмотренного договором перевозки груза""

часть 5 :" В случае непредъявления грузоотправителем груза для перевозки перевозчик вправе отказаться от исполнения договора перевозки груза и взыскать с грузоотправителя штраф, предусмотренный частью 1 статьи 35 настоящего федерального закона"

статья 35 часть 1,3 :"За непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза, с грузоотправителя взыскивается штраф в размере 20% провозной платы. Уплата штрафа не освобождает грузоотправителя от возмещения ущерба, причиненного перевозчику такими нарушениями."

Таким образом, Вы должны не просить, а ТРЕБОВАТЬ от грузоотправителя оплатить все убытки + 20% фрахта, конечно, если всё это подтверждено документально