Подскажите что делать????

У меня впервый раз такая ситуация, и я растеряна. Была перевозка домашний переезд, по заявке водителю на руки должны были отдать 17тысяч, но отдали только 7. Владелец груза мотивирую что его по дороге оштрафовали полицейские и он якобы сейчас сьездит в офис и переведет на карту деньги, водитель остался ждать его возле дома прождав до часу ночи денег мы не получили по сегодняшний день загрузились 8.07 выгрузились 10.7 Компания с которой подтверждена заявка обвиняет меня в том что нам не отдали денег, говорят не надо было выгружаться и сейчас не хотят никак решать эту сложившуюся ситуацию, На мои звонки владелец груза не берет трубку а в транспортной компании не дают директора, что делать?

очень трудно понять то, что Вы написали

прием-выдачу груза как-то оформили?
если оформили, то после того как выдан груз путь вам только в суд

да конечно есть договор заявка груз выгрузили деньги на руки не отдали нам

К сожалению, договор-заявка не является документом, фиксирующим приём груза к перевозке и выдачу его грузополучателю.

Цитата (Пилипович И.П. ИП @ 16.07.2014 16:05)
заявка это то, что будет, а не то что было

Цитата (Пилипович И.П. ИП @ 16.07.2014 12:59)

Навестить хозяина = где выгружались, водитель то явно хоть что-то помнит = или в лицо, и так сказать спросить по человечески = где остальное????

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 16.07.2014 14:30)
Сделайте пару тройку переездов = и будете понимать с полуслова
(без обид и прочего - чисто опыт работы)

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 16.07.2014 14:30)
Видимо Вы с переездами не работали, вот Вам и не понять.

Только один метод поможет, это хозяина найти, если Вы не далеко находитесь и Вам дороги деньги, то это только с хозяина можно взять.