Как быть если оплата по оригиналам ТТН, а документы почта потеряла.

Добрый день,подскажите пожалуйста как выбить оплату за рейс. Оплата по оригиналам ТТН. Документы были отправлены из Москвы в Питер заказным письмои с уведомлением. В сортировочном центре Питера они потерялись....В интернете по данным индентификатора письма они месяц назад ушли куда-то из этого сортировочного центра,куда нет никакой информации. Почта говорит пишите письмо на розыск, фирма-плательщик не пишет,тянет что-то....Могу ли я выставить претензию на основе копиий ТТН ( документы я отсканировала) и информации что чудесным образом документы не дошли до адресата?Если нет,то что делать?

Писать заявление на розыск почтового отправления должен отправитель , а не получатель ,в почтовое отделение , в котором было отпралено письмо!!!!! Идите с чеком об отправке в свое почтовое отделение и заполняйте заявление,найдут обязательно!!!!!!! У нас были подобные случаи всегда находили и довольно быстро.

Вы потеряли документы и еще хотите выставить Заказчику претензию? В этой ситуации Заказчик должен выставлять претензию Вам за не сдачу документов, а должны попытатся доказать что это документы потеряны по не зависящим от вам обстоятельствам и приложить все усилия по их возвращению, а не думать как переложить эту ответственность на Заказчика и тем более о выставлении претензии

Цитата (Юрочкин Геннадий Иванович, ИП @ 28.01.2013 15:02)
Попробуйте распечатать на цветном принтере
Может прокатит))

Цитата (ИжПластМебель, ООО @ 29.01.2013 12:49)




Не мы потеряли документы!!!! а почта!Заказчик вообще не чешется по поводу этих документов. А мы,извините,свою работу сделали, груз доставили,деньги на топливо потратили свои, а не заказчика!

Цитата (Дюдина Наталия Викторовна, ИП @ 28.01.2013 21:36)




Спасибо! Так и сделаем. просто у нас такое впервые...

а мы сдаем документы подтверждающие сдачу груза на склад покупателя (точнее не покупателя - так каа вначале товар, а затем деньги за товар) в банк, который нам черезе какое-то время возращает стоимость груза за минусом каких-то процентов. факторинг. Банку нужны оригиналы документов! И что нам самим бегать их востанавливать? Кроме того, вы наверняка знаете, что факт доставки груза - это доставка груза и правильно отмеченые документы! Вы потеряли, вам и востанавлявать. Проще написать претензию в почту и параллельно их востанавлявать. Но у вас ведь тоже должен был остаться оригинал, ваш оригинал! Вот его и предъявите к оплате! Если конечно вы ведете правильный учет документов! А то многие говорят, мы привезли - а документы нам не нужны!

Цитата (Юрочкин Геннадий Иванович, ИП @ 28.01.2013 18:02)
У меня была аналогичная ситуация, мы запросили копии документов у грузополучателя с печатью "копия верна", они нам прислали их спустя 2 недели и мы отправляли уже не через почту России,а через Мажоров, чтобы они доставили вот и всё...